【摘 要】
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旅游业作为金华市支柱产业之一,在金华市“十三五”规划五个千亿产业中占据了重要一席,也因此驶入了高速发展的快车道,但金华市各旅行社“小、散、弱、差”的经营现状却制约
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旅游业作为金华市支柱产业之一,在金华市“十三五”规划五个千亿产业中占据了重要一席,也因此驶入了高速发展的快车道,但金华市各旅行社“小、散、弱、差”的经营现状却制约着旅游产业的腾飞。想要改变目前这种营销短视的现象,破除经营中的束缚,获得持久的发展动力,金华市旅行社就必须重新设定有效激励机制,从加强人才管理与过程管理,调整薪资机构来达到减少人才流失、稳定导游队伍的目的。本文从人力资源管理中的经典激励理论入手,以调查问卷和人物访谈数据为依据,对金华市旅行社目前正在使用的激励机制进行深入分析,对导游人员的需求进行精准定位,查找目前制度中的缺陷和问题,并就如何优化金华市旅行社导游激励机制提出合理的建议。
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