误解,作为一种普遍语言现象,在日常人们交际中扮演了重要角色,并且也因此激起了越来越多的语言学者的研究兴趣。最近几年,许多学者致力于探索误解的根源,而且也因此提出了许多观点,这使得误解的本质根源离我们越来越近,方便了后续学者的研究。本文试图在前人研究的基础上从认知心理学角度进一步探求误解的内在根源。代表性启发法由丹尼尔·卡纳曼和阿莫斯·特沃斯基共同提出,是一种影响人们推理判断的认知偏差,言语的理解亦是一种判断推理活动,所以,本文提出这样一种假设——由于代表性启发法对判断推理的干扰作用,使得言语理解偏离了理想化模型,因此,代表性启发法是口头交际中误解形成的系统性,内在性根源,为了使本文提出的这一观点更令人信服,本研究采取了问卷调查法对文中所提出的假设进行了验证。问卷中所依据的材料均是从之前误解的相关研究以及日常交际会话中搜集而来,因而具有较强的可靠性,在此基础上设计好的问卷发放至130个受试者手中进行测验,最后排除一些无效问卷所得的有效问卷为110份。在SPSS软件的帮助下,通过对问卷中每道问题逐个进行分析以及对所有问卷进行总体分析,本文证实了所提出的假设。由于本文研究者能力有限,使得本文的研究还存在大量不足,尽管如此,文章提出从认知心理学倾向来研究误解形成的内在原因是一个相对比较新的研究视角,本文试图抛砖引玉,为误解研究另辟蹊径,从而能够更接近误解形成的根源。