索赔是建设工程合同赋予受损失者的权利。随着建筑市场的国际化程度提高,工程索赔作为工程合同管理关键工作引起了承包商的足够重视。目前研究表明大多数的建设工程项目不能在既定的合同期内完成,工程延误的现象十分普遍。而工期的拖延往往给合同双方尤其是承包商造成人员的待工、停工,机械设备的闲置和材料的积压等经济上的损失。为了保护自己、维护自身正当权益以及避免损失,有效的工程延误费用索赔对承包商意义重大。同时,对索赔管理和索赔方法进行管理将有效提高工程项目管理水平、规范合同管理文件,并对工程可持续发展具有推动作用。本文围绕工程延误费用索赔发生时的两个关键问题“该不该提出费用索赔”、“索赔费用数量是否合理”展开,介绍了承包商工程延误费用索赔产生的原因及索赔操作流程,阐述了工程延误费用索赔的合同依据、索赔证据和成立的基本条件,分析了索赔值的计算内容、计算方法,延误费用索赔基本处理原则等内容。并基于多事件交叉延误在工程延误事件中的普遍性与复杂性,最后结合具体案例和工程惯例,分析并总结了多事件交叉延误情况下的不同处理原则和方法,为承包商工程延误费用索赔工作开展提供了一定的帮助。