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市场为电信预计将有可能强和也有一个有利可图的未来。后挣扎通过很多困难电信行业的孟加拉国现在是在一个成熟阶段也被认为是最有竞争力行业的孟加拉国。它是同样非常有用的工作特定的公司的发展，增长，困难和行为的组织。当代营商环境是复杂的性质和因此，它已成为一个重要方面的公司，以确定方面的影响客户满意度。一些研究者和学者都试图进行研究中的关系到客户满意度特别是在现场通讯。在寻求检查因素影响客户的满意度的电信公司在孟加拉国。固有的僵硬的竞争已经被迫公司在电信行业提高客户满意度的会议他们的需要，需求，并希望。