服务业对外直接投资的主要载体是服务业跨国公司,随着服务业对外直接投资占全球对外直接投资中的比重不断加大,对服务业跨国公司进行研究显得日益重要。主流跨国公司理论主要是从国际直接投资理论的角度对跨国公司进行的探讨,他们把跨国公司作为国际贸易和国际直接投资的载体,研究跨国公司开展跨国经营的动因、条件以及如何开展跨国经营,并把这些研究成果应用于服务业跨国公司的研究。本文试图从企业理论的角度对服务业跨国公司进行研究。本文将服务业跨国公司定义为一个以资源、能力与知识为基础的生产性组织。随着人类社会由工业经济社会转变为知识经济社会,服务业跨国公司可持续的竞争优势的资源会不断地发生改变,即由物质资源发展到物质资源与非物质资源(主要是人力资本资源与技术资源)的有机结合再到要素资源与组织资源(主要是以劳动为基础的组织能力与组织知识等)的有机结合,资源的演进最终决定了服务业跨国公司企业制度的变迁。服务业跨国公司是一类特殊的大型企业,它的行业特性决定了这一特殊类型的企业在知识经济信息经济条件下更加注重人力资源、知识资源和组织资源。服务业跨国公司可持续竞争优势取决于其所拥有的资源、能力与知识的价值性、稀缺性、不可替代性与不可模仿性等,前二者决定了它的竞争优势,后二者决定它的可持续竞争优势。在服务业跨国公司内部,其生产力系统的构成要素主要包括服务业跨国公司内部的物质资源、人力资源与组织资源。维持服务业跨国公司可持续竞争优势的资源呈现阶段演进的特征,即以物质资源占主导的阶段演变到以物质资源与非物质资源的有机结合占主导的阶段然后再演变到以要素资源和组织资源的有机结合占主导的阶段。服务业跨国公司的生产力系统决定了其企业制度,服务业跨国公司的企业制度又反过来影响其生产力系统的发展。因而本文认为在服务业跨国公司资源演进的不同阶段,其内部治理方式必须相应地演进,即在服务业跨国公司内部物质资源占主导的阶段,物质资源所有者占据主导地位,拥有合作剩余的控制权和索取权;在物质资源与非物质资源(主要是人力资本资源与技术资源)的有机结合占主导的阶段,物质资源与非物质资源所有者共同拥有合作剩余的控制权和索取权,在要素资源与组织资源(主要是以劳动为基础的组织能力与组织知识等)的有机结合占主导的阶段,要素资源与组织资源所有者共同拥有合作剩余的控制权和索取权。