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随着我国汽车销量连续多年同比快速增长,截止到2015年我国汽车保有量已经突破1.72亿辆,汽车售后市场相关业务已经成为各方资本关注的重点领域。在一个供大于求的汽车产业链中,汽车的售后业务在整个汽车产业链条中占据越来越重要的地位。移动终端性能的快速提升和无线网络的普及促进了移动互联网的成长,基于移动互联技术的智能客户端在人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。移动智能客户端在获取现场数据方面具有信息采集准确、携带和使用方便,操作简洁易懂等优势,在企业信息化的数据采集中发挥出越来越重要的作用,基于移动互联技术的智能客户端与企业信息化集成解决方案已成为企业信息化的发展趋势。汽车及零部件产业链协同SaaS平台是本团队前期研发的以整车及零部件制造厂为核心的上下游业务协同的B2B平台,本文在原有平台业务功能和数据的基础上,根据平台汽车维修服务B2B2C的业务发展需求,提出了建立基于移动互联技术的汽车故障救援与维修系统解决方案,主要研究包括了以下内容：(1)对整车制造厂、4S店、特约服务商与客户提供集成一体化的售后服务的需求进行了分析,引入移动互联技术,提出了建立基于移动技术的汽车故障救援与维修系统解决方案。(2)对基于移动技术的汽车故障救援与维修系统的参与用户角色所需要的功能进行了分析并整理了各个功能之间的协作关系。对实现系统的关键性技术：客户位置确定、身份认证、消息推送以及业务集成进行研究。(3)通过采用的三层架构模式分别在Android平台上搭建了移动客户端的结构以及移动客户端所对应的服务器端的结构,完成了基于移动互联技术的汽车故障与维修系统的主要功能模块的开发实现。(4)开发了汽车及零部件产业链协同SaaS平台的集成接口,实现了客户维修预约、故障救援的功能集成,并开展了应用测试。