当下,“互联网+”模式的发展势头正旺。面对竞争不断加剧的市场,互联网企业开始要求职工达到更高的标准,大多数职工都面临着巨大的压力,而这的确会让员工感受到十分疲惫,从而引发职业倦怠严重的问题,该问题又会使员工产生身体上的疲劳,心理上被消极情绪影响,进而影响到工作投入度和专注程度。企业想寻求好的生存和发展,最重要的就是人才,针对互联网企业知识型员工离职率高的问题,互联网企业该如何培养知识型人才已经成为非常值得关注的问题。现如今,互联网企业知识型员工的职业倦怠问题越来越严重,因此,笔者针对S企业知识型员工开展了相关调查,采用了一系列的方法了解员工目前的情况和需求,主要有参与式观察、MBI职业倦怠量表和半结构式访谈,并开展了后续的分析和研究。经调查发现,S企业知识型员工主要存在情绪压力处理、人际沟通交往训练和自我效能感提高三大需求。因此,笔者从社会工作的角度出发,综合运用小组工作方法,以社会学习理论和认知行为理论为指导,围绕职业倦怠问题,对8名知识型员工开展了6次小组活动,旨在帮助组员舒缓倦怠情绪,减轻压力,提高工作满意度,从而更好的发挥其创新知识人才的作用,有助于企业的快速发展,缓解人才流失问题。结果表明,8名员工在压力情绪缓解能力、人际沟通技能和自我价值感方面均有改善,说明在改善互联网企业知识型员工职业倦怠问题上,成长小组取得了较显著效果。虽然小组工作取得了良好的效果,但通过反思,笔者也发现了许多不足,如小组工作在干预方法的深度和广度上存在局限性,社会工作者自身专业水平的局限性,小组效果的可持续性难以保证等,希望能为今后这一领域的研究提供一些参考。