激发组织传播能量——试论提升组织传播的有效性

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随着中国经济和社会的发展,组织的数量和种类呈几何式增长。与此同时,无论是新型组织,还是传统组织,其生存环境日益复杂,所面对的生存和成长的挑战越来越多,也愈发艰难。而要确保组织的生命力,实现最终目标,必须有效发挥组织内部各部门、团队和组织成员的作用,通过配合、协作共同朝一个方向努力,而支撑和推动这一切的关键就是组织传播。   越来越多的事实表明,组织内部沟通和外部传播机制的不完善和缺乏效率逐渐成为组织爆发危机的一个主要诱因。在国内大多数关于组织传播的研究成果,大多数都是学术界人士对组织传播进行模式、结构、文化等探讨,而缺少来自企业等组织成员对组织传播的研究;其次,凡是涉及到案例分析的文章,大多都是以规模较大的公众事件为研究对象,而缺乏对组织日常传播的解析和建议。事实上,更多组织需要提升的不仅是应对重大危机事件的组织传播技巧,更需要加强日常传播;第三,大多数文章侧重于对大型组织的组织传播经验进行研究,而缺乏对普遍存在的中小型组织的关注。   本文以文献研究和案例分析为主要研究方法,以外国有效组织传播理论为研究基础,结合中国组织传播实际情况,以及笔者的实践经验,对有效组织传播从理论上进行诠释。本通过对如何构建畅通的组织传播渠道、如何打造高效的组织传播体系、如何教育组织成员掌握专业的组织传播方法、如何将先进的组织传播理念渗透入日常运营中、如何长期贯彻有效地组织传播策略、如何在特殊时期应用特定的传播方式等问题进行探讨,研究构建有效组织传播的理论和实践,进而对提升有效组织传播提出建设性意见。
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