太平养老上海分公司销售人员激励体系研究

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中国太平保险集团有限责任公司(简称“中国太平”)是管理总部设在香港的中管金融保险集团。2000年,中国太平保险控股有限公司在香港联交所上市,是中国保险业第一家在境外上市的中资保险企业。2013年,中国太平同步完成重组改制和整体上市。太平养老保险股份有限公司(简称“太平养老”)成立于2004年,是中管金融保险集团中国太平旗下专业经营养老金业务和员工福利保障业务的重要子公司,也是我国首批设立的专业养老保险公司之一,服务网络覆盖全国。太平养老养老金业务涵盖针对各类企事业单位的企业年金、职业年金、养老保障、资产管理等服务,员工福利保障业务涵盖寿险、意外险、补充医疗、健康管理等服务。目前,太平养老养老金管理资产超过1300亿元,团险总规模超过40亿元。太平养老保险上海分公司是太平养老下属重要战略机构之一。在上海市场中,太平养老保险上海分公司养老金资产规模与团险业务规模市场排名均名列第三,团险业务规模、利润贡献占比均在太平养老全系统中名列首位。
  2018年,养老金与团险行业竞争持续加剧,个税递延项目在上海进行试点,养老金市场进入合同集体到期续签的时间窗口,太平养老保险上海分公司面临日益复杂的市场环境。同时,中国太平提出“再造三年"的口号,并对下属各家企业明确提出了在各自市场上争先进位的经营目标,同样对太平养老保险上海分公司在现有业务经营的基础上提出了更高的要求。对此,太平养老保险上海分公司作为一家销售主导型企业,销售人员的工作效能成为企业发展好坏的重要因素,是企业生存的关键保障。如何制定高效的销售人员激励机制,有效激励销售人员的工作积极性,切实提升销售人员绩效水平,为企业在激烈的市场竞争中赢得先机,成为当下太平养老保险上海分公司不可忽视的重要课题。
  本文首先介绍了太平养老保险上海分公司的发展历程与现状。概述了太平养老保险上海分公司的组织架构、主营业务现状、人力资源管理模式、企业文化等。继而从太平养老保险上海分公司的激励机制现状为切入点,针对销售人员的晋升机制、绩效考核机制、奖惩机制、薪酬制度、企业文化五个方面的研究,提出太平养老保险上海分公司销售人员激励机制中存在的一些问题。主要包括以下几个方面:职务晋升机制不完善、向“下”渠道不畅通、任职标准不明确、考核体系缺乏系统性、绩效考核指标类别过于单一、奖励手段过于片面、荣誉体系不完善、惩戒制度过于谨慎、薪酬制度对销售人员激励性不足、各层级薪酬设计不合理、企业文化建设未有效展开、雇主品牌建设不足等。通过对现有问题的分析,给出了针对性的激励制度优化方案,具体包括:晋升制度优化、绩效管理制度优化、奖惩机制优化、薪酬管理制度优化、企业文化建设优化五项内容。本文最后,总结了整篇论文的结论,并指出了论文尚存在的不足之处,以及后续研究的展望。
  本文旨在以太平养老保险上海分公司作为具体实例,以太平养老保险上海分公司现有的销售人员激励体系作为案例进行分析,深入探讨该企业现有激励体系运作中存在的问题,运用激励的相关理论,挖掘产生问题的原因,并提出行之有效的优化方案,进而达到提升太平养老保险上海分公司激励体系水平,促进该企业业务开展提升经济效益的目的。同时,太平养老保险上海分公司作为在上海市场养老金业务与团险业务领域均市场排名前三的企业,具有一定的代表性。本文既能够对太平养老保险上海分公司的激励工作展开起到引导作用,同时也可以为同行业的其他公司带来一定的指导意义。
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