D油田下属S采油厂目前正处于“双特高”开采阶段后期,井下作业工作量持续攀升,高频次、大规模的井下作业施工增加了企业生产成本。在这样的形势下,该采油厂作业大队结合自身实际,运用现代管理理论实现管理升级和业务流程优化,是企业管理提质增效的必然途径。因此,研究S采油厂作业大队业务流程优化具有必要性,且具备较强的实际应用价值。本文首先介绍作业大队业务流程优化的实施背景、研究目的、研究意义,以及国内外目前对于业务流程优化的相关研究情况。然后从流程管理及业务流程优化的基本理论入手,阐述业务流程、业务流程分析、业务流程优化方法及步骤等理论内容。通过深入生产施工现场开展实地调研等方式,了解作业大队基本组织情况及业务流程现状。分析作业大队现有主要业务流程,即井下作业流程以及注水井集中洗井流程,总结当前流程中存在的若干问题。借鉴行业标杆,结合现状分析作业大队两种主要业务流程优化的具体影响因素,在业务流程优化理论的指导下制定优化方案,确定具体实施步骤。最后从组织机构、政策制度、资金设备、后勤服务、企业文化五个方面提供科学合理的保障措施。