基于客户期望的建筑施工企业核心能力构建研究

来源 :同济大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bbben
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
作为20世纪90年代初迅速兴起的一种新兴的企业战略管理理论,企业核心能力探索的是企业生存和发展最本质的内容,显示出了独特的生命力。 本研究报告在回顾企业核心能力发现理论与企业战略控制理论研究现状的基础上,指出了构建企业核心能力是我国建筑施工企业迫在眉睫的重要任务。 鉴于此,本研究着重对企业核心能力理论如何在建筑施工企业中的应用作了以下研究:在分析企业竞争力、企业竞争优势和企业核心能力三者关系的基础上,结合建筑施工企业价值创造过程指出了建筑施工企业核心能力构建的三条路径;建立了我国建筑施工企业客户满意度模型,通过模型实证分析发现,建筑工程质量是影响客户满意度与忠诚度最主要的因素;建立了建筑施工项目过程管理关键因素理论模型,通过实证分析揭示了七个关键因素在建筑施工项目过程管理中的对项目成功的影响差异;运用进化博弈理论分析了建筑施工项目管理模式的演化过程,分析了转变项目管理模式的关注焦点;最后规划样本建筑施工企业的企业核心能力战略,对企业核心能力战略实施系统进行了分析,并分析了在如何实施核心能力战略过程中进行风险控制。 本研究的创新在于将企业核心能力理论与我国建筑施工企业的实践相结合,系统阐述了如何将企业核心能力理论应用于工程实际。
其他文献
本文首先对收入下了个定义,然后对城市中低收入人群这个概念进行了分析和界定,了解他们的组成和产生原因,分析他们的收入状况、日常消费习惯和居住状况和住房购买能力。其次,通过
本文综合运用可持续发展、现代管理等理论,采用理论研究和实证研究相结合的方法,在翔实地分析了世界钢铁行业和中国钢铁工业实际的基础上,力求揭示大型钢铁企业可持续发展的一般
6月4日,艳阳高照,清风和缓,由中国花文化研究会、湖北省花木盆景协会主办,湖北省生态学院、湖北省花协插花分会承办的湖北省第四届插花花艺大赛在湖北省生态学院隆重开幕。湖
随着Internet信息平台逐步成熟,企业在面临日益激烈的市场竞争的环境下,如何及时、有效地利用Internet信息平台吸收企业需求的环境信息,并从企业环境信息中识别出市场机遇信息进而发现市场机遇,已经成为企业面前的重要课题。构建WEB信息抽取系统,应对企业从海量的Internet信息中抽取企业市场机遇信息的需求,成为企业信息化的重要发展方向。本文首先说明了市场机遇发现对于企业的重要意义,分析了及
随着中国电信市场的不断开发,加上各种新技术的冲击,电信运营商所面临的市场竞争愈发激烈。其在市场竞争中主要面临的问题是:新技术对传统运营商的冲击、新客户增长缓慢、客
在现实生活中,只要稍加留意就不难发现,有一种玩味腐败、以能沾点腐败的光为荣幸的奇怪心态。这些人对个别亲朋好友,左邻右舍、当年同学、昔日战友等的腐败行为,谈起来眉飞
按照省委组织部的部署,从2002年3月1日开始至4月20日,曲靖市在麒麟区区级领导班子和领导干部中率先开展了团结干事教育活动。先后开展了“学习动员”、“自检自查”、“召开
近年来,随着“互联网+”的广泛推广和应用,Web服务技术和服务组合技术得到了迅猛的发展,越来越多的平台,提供着功能相同或相似的Web服务。怎样更好更快更高效的满足用户对Web服务