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随着经济结构的调整、产业结构升级,数控技术应用与发展越来越被提到国民经济发展的重要地位上来。数控系统是数控机床装备的核心关键部件。特别是对于国防工业急需的高档数控机床,高档数控系统是决定机床装备的性能、功能、可靠性和成本的关键因素,而一些国家对我国至今仍封锁限制,成为制约我国高档数控机床发展的瓶颈。
国家“十二五”期间关于数控系统产业的发展目标是:建立起比较完备的数控系统自主创新体系,具有自主设计、开发和成套生产能力,使我国高档数控系统总体技术达到国际先进水平。创建国产自主品牌产品,普及型数控系统市场占有率达70%以上,具有较强的国际竞争能力;国产高档系统市场占有率达到50%以上,主要品种基本实现自给,推动装备制造业现代化。
结合我国数控系统市场与数控系统产业的发展目标,不难看出,经济型数控系统市场已趋于饱和,且竞争相当激烈由于技术水平相差不大,因此多为价格竞争。在普及型数控系统市场已逐步形成几家大企业的垄断现象,并且国外数控系统已在市场上占统治地位,很难进入。而在国内,高档数控系统目前只占整个数控系统的约2%,市场前景相当广阔,虽然目前大部分的高档数控系统是国外产品,但依然有大片市场等待开发。竞争机会是平等的,数控系统厂商只有抓住这一契机,才能不断发展自己的技术,扩大市场。
由于中国数控中高端市场的巨大潜力,国外各家企业开始纷纷进入这一领域,其中最为成功的两家外资企业就是德国西门子与日本发那科公司,这两家企业凭借着稳定的产品性能、规范的服务在中高端领域的市场取得了80%以上的市场份额,并且大部分用户都成为这两大品牌的忠实用户。西门子和发那科对于其他意欲进入中国市场的中小规模外资企业来说无疑是两个非常棘手的竞争对手,如何能够在市场需求快速增长的有利形势下,避开与两大品牌的正面对抗也分得一杯羹呢,在这种情况下,企业产品战略的制定与实施就显得至关重要。
产品战略是企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。它与市场战略密切相关,也是企业经营战略的重要基础。产品战略是否正确,直接关系企业的胜败兴衰和生死存亡。一项成功的产品战略能使企业快速占领市场,提高市场占有率;反之,则会使企业走向衰退甚至灭亡。因此,对新进入中国数控市场的外资企业展开产品策略的研究是十分必要的。
目前,国内关于数控行业企业的研究刚刚开始,而且大多数都是关于行业宏观分析、行业技术发展水平等方面的内容,极少有关于数控行业企业产品战略的研究,至于外资企业进入中国数控行业的战略研究更是一片空白。
A数控产品与技术公司是众多期望进入中国市场的数控企业的典型代表,而且他们身上也体现了与中国业内代表性企业的特点。与国内的广州数控、华中数控相同的是,A企业的数控系统及服务在国内有较好的口碑,国内市场占有率处于领先地位;A企业的年收入超过1亿元人民币,利润超过5000万元人民币,为一家中等偏上规模的数控企业;如果A企业进入国内市场,将面临与国内数控企业相同的市场竞争环境-受到德国西门子与日本发那科两大品牌强大市场攻势的挤压。因此,通过对A公司进入中国市场的产品策略的探究,基本上可以反映行业的一般规律,为国内数控企业的产品策略研究提供一个方向。
更值得一提的是,当前的A企业正处于一个非常关键的变革时期。与国内众多数控企业相同的是,公司也存在缺乏市场营销意识、经营不灵活、缺乏细致的市场调研、市场定位不清、服务严重滞后、产品与市场脱节等弊病。这主要是因为母公司将主要精力放在其激光产品的市场推广上,而A公司长期扮演的角色是为激光产品提供配件——数控系统,因此,长期以来,欧洲及亚洲市场一直只有四个工作人员负责A公司数控系统的推广、销售、技术服务和售后,其实这与亚洲尤其是中国与日俱增的市场需求与增长潜力是不相匹配的。因此,对于A公司来说,制定公司总体战略、建立并实施公司的产品战略,就成为公司亟待解决的大问题。
产品战略的制定遵循经典的战略研究框架:在宏观环境即PEST分析(政治与法律、经济、社会与技术)的基础上,进行SWOT分析(优势、劣势、机会与挑战),明确了内外部环境与自身优劣势后,进行STP的研究分析(市场细分、市场定位与目标市场的选择),最后科学的提出进入中国的产品战略。在进行宏观环境分析之前,介绍了A公司的历史沿革、现状和当前的主要问题,在SWOT分析前,对A公司与主要竞争对手进行了全方位的比较分析,这是强调所制定的战略从实际出发,确保战略制定的针对性与可操作性;制定了产品战略后,本文还增加了战略实施措施,为成功的实施提供基础、创造条件。
制定产品战略不能忽视公司所处的大环境,否则制定的战略就会失去实际意义。为了更清楚地了解A公司所处的市场环境,作者对公司的营销环境进行了详细的分析。笔者对数控行业进行了详细、系统的研究,论述了行业市场特征、现状以及识别了成功的关键因素。在对公司所处宏观环境的分析中,着重对中国数控行业所处的经济、社会、技术、政策环境进行了分析,展现了数控行业的巨大发展机遇;在行业环境分析时,应用了迈克尔.波特的五力分析模型,摸清了行业竞争状况,对公司在市场中所处的位置和状况有了较为清晰的认识。之后对A公司进行的SWOT分析系统的归纳出公司的优势、劣势、机会与威胁,为下一步战略制定提供了依据。
在对外部环境和A公司实际情况进行详细分析后,作者结合市场营销理论和管理实践,为A公司制定了产品战略。首先,作者明确提出了公司的总体战略,强化了营销理念,设定具体的营销目标,依照目标进行了市场细分、选定目标市场和市场定位,并对公司的产品战略进行设计和组织。最后,提出了相应的保证措施,要求整合公司业务,建立相应的营销组织,制定激励措施,加强客户关系管理等。
作者的主要贡献在于创造性地从市场营销角度研究数控行业的市场特征、需求特点,识别了行业成功的关键因素,得出了具有普遍意义的结果,有助于提高读者对数控行业的整体认识水平;其次,本文结合A公司的实际情况,制定了完整的产品策略,有助于促进A公司在中国的发展,并可以为行业内相关企业提供参考、借鉴。
当然,文章也存在许多不足之处,如:文章的分析多使用定性分析而缺乏定量分析;没有论及A公司许多重要方面,如公司的资金实力、人力资源管理和组织管理体系的建立等,这些都对产品战略的制定有重大的影响。这些不足将有待于作者在今后的学习与工作中进一步总结、提高与完善。