随着现代企业管理制度的产生,投资者和管理者的分离,对企业经营绩效的评价也显得尤为重要。绩效评价结果不仅仅能够说明企业管理者管理水平的高低,而且还能为企业战略的制定和政府及投资者的决策提供依据。中国加入WTO后,中国家电企业面临着激烈的市场竞争。要在这种竞争中生存并且获得发展,中国家电企业就必须进一步通过提高经营绩效来提高自身的竞争力。因此,对家电行业经营绩效进行研究具有十分重要的现实意义。本文首先回顾了国内外企业绩效评价的发展历程,对BSC, EVA, MVA以及DEA绩效评价方法进行了简要论述及比较分析；其次结合家电企业的特点,分析了应用DEA方法评价其经营绩效的合理性；构建了基于DEA模型的家电上市公司绩效评价指标体系,并对指标选取的合理性进行了分析。在此基础上,实证分析了中国19家家电上市公司的经营绩效,从横向角度运用DEA模型对这些公司的综合效率和技术效率进行了分析,从纵向的角度运用Malmquist指数分析法对这些公司不同时期的全要素生产率变化情况进行了详细的分析。最后,分析了影响家电上市公司经营绩效的因素,并从品牌、规模经济等角度对如何提升家电上市公司经营绩效提出了建议。主要贡献为：(1)建立了基于DEA模型的家电企业绩效评价指标体系；(2)从横向和纵向两个方面较为全面地对家电行业绩效进行了评价；(3)分析了影响家电行业绩效的主要因素,并提出了提升绩效水平的建议。