情绪智力对离职意向的影响:领导—成员交换的中介作用

被引量 : 6次 | 上传用户:heyouzhang035
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
人才竞争时代,人才的吸引是组织持续发展的动力,优秀员工的流失,会对企业核心竞争力和组织稳定性造成不良影响,因此如何降低员工较高频率的离职行为是组织行为学及人力资源管理中非常重要的课题。自情绪智力这一概念提出以来,经过三十多年的发展现已成为领导行为有效性研究的热点,已有研究表明:较高情绪智力的管理者可以更好的感知员工的情绪变化,并监控自我负性情绪,进而与员工建立高质量的人际交互关系,产生积极的情绪体验,这有助于降低员工的离职意向。目前,已有研究对情绪智力、领导-成员交换、离职意向分别做过一些探讨,但有关情绪智力对离职意向影响的实证研究还较少,本研究力求从管理心理学的角度,用实证研究的方法检验管理者情绪智力、领导-成员交换与员工离职意向的关系,探讨管理者情绪智力对员工离职意向的作用机制,明确情绪智力在组织中的重要作用。本文通过大量的文献回顾,归纳了情绪智力、领导-成员交换和离职意向的概念、测量、结构模型、相关研究,并在此基础上提出研究假设。其中,对情绪智力的研究采用Wong&Law的四维度概念:即自我情绪评估、他人情绪评估、情绪运用和情绪监控。对领导-成员交换的研究采用Liden&Maslyn的四维度概念:即情感、忠诚、贡献、专业尊敬。本研究采用配对取样的方法对管理者与其下属员工进行问卷调查,即有230名管理者填写管理者情绪智力问卷,并随机挑选3名直接下属,填写领导-成员交换和离职意向问卷,共计690名员工。最后,共得到214名管理者和616名员工的有效配对样本。再运用描述性统计分析、T检验、单因素方差分析、相关分析和多元回归分析方法检验管理者情绪智力、领导-成员交换与员工离职意向的关系;还检验了领导-成员交换在管理者情绪智力与员工离职意向中的中介作用。研究发现:(1)管理者情绪智力对领导-成员交换有显著正向影响。(2)管理者自我情绪评估对领导-成员交换有显著正向影响。(3)管理者他人情绪评估对领导-成员交换有显著正向影响。(4)管理者情绪监控对领导-成员交换有显著正向影响。(5)管理者情绪智力对员工离职意向有显著负向影响。(6)管理者自我情绪评估对员工离职意向有显著负向影响。(7)管理者他人情绪评估对员工离职意向有显著负向影响。(8)管理者情绪监控对员工离职意向有显著负向影响。(9)领导-成员交换对员工离职意向有显著负向影响。(10)领导-成员交换在管理者自我情绪评估和员工离职意向的关系之间有部分中介作用。(11)领导-成员交换在管理者他人情绪评估和员工离职意向的关系之间有部分中介作用。(12)领导-成员交换在管理者情绪监控和员工离职意向的关系之间有部分中介作用。
其他文献
动画片作为一种文化传播媒介和艺术形式,势必承担着文化传播的功能。科学技术是第一生产力,所以,动画产业的发展,必然伴随着科学技术的进步向前发展,以高科技数字技术、计算
采用非定常雷诺数平均数值模拟方法(Unsteady Reynolds Averaged Navier Stokes,URANS)及脱体涡数值模拟方法(Detached Eddy Simulation,DES)模拟了OAT15A超临界翼型跨声速绕
<正>铁路目前主要还是劳动密集型企业,许多先进的技术、装备、工艺都要靠一线职工来应用,所有生产经营活动都要靠一线职工来完成。随着铁路生产力的迅速提升,运输市场竞争的
会议
<正> 所谓多联疫苗是指由两种或两种以上不同微生物培养物,按免疫学原理和方法组合而成,接种动物后能产生针对相应疾病的免疫保护的疫苗,如减
为了实现建筑企业财务竞争力综合评价,构建了基于偿债能力、获利能力、成长能力和资产管理能力四项准则层的评价指标体系,运用层次分析法和模糊综合评价理论建立企业财务竞争
人们习惯把反复发作、长年不愈、腿部酸麻疼痛或沉重,遇寒症状加重等症统称为"老寒腿",这在祖国医学中属于痹证的范畴。所谓"痹",即是阻闭不通之意。痹证是指当人体正气虚弱,
本论文是当前唯一对锦州地区美术进行单独专题研究的论文,之前在《锦州市志》、《锦州历史人物》、《补遗斋文集》、《医巫闾山志》中虽然有一些零散的小文章,但都不够系统和深
自2007年新课程改革在新疆全面铺开以来,对于如何积极稳妥、扎实有效地落实高中地理新课程改革精神,成为关系到新课程改革成败的关键。课堂教学是落实高中课堂教学的主渠道,
本课题将刮膜蒸发工艺引入蒸馏水的生产中,研究设计刮膜蒸发的控制系统,这对于提高蒸馏水生产的节能降耗节约成本和提高自动化水平有着重大的意义。本文首先介绍了论文的工程
积极主动地投身社会实践,使自己在逆境中奋起、在挫折中成长、在考验中践行忠诚、在挑战中担当使命$$年轻人朝气蓬勃,是社会中富有活力、具有创造性的群体;年轻干部是党的事业的
报纸