QD商业银行小微金融业务中营销策略的拓展研究

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目前,中国拥有近7000万户小微企业,占全国企业数的99%,成为了经济持续和稳定增长的重要支柱,但小微企业的发展依然面临着诸多经营发展的困难,其中,小微企业融资难、融资贵是小微企业发展诸多难题中最为紧要的,也引起了国家的高度重视,并在近年来相继出台了扶持小微企业发展的相关政策,国内各大商业银行纷纷响应国家号召,开始积极开展各种小微金融业务。然而,商业银行纷纷将小微企业作为其目标客户,使得小微金融业务市场的行业竞争日益激烈,迫使各商业银行急需针对小微金融业务重新设计新的营销策略,以适应小微金融业务发展的需要。本文选取QD商业银行小微金融业务的营销策略为研究对象,在梳理国内外相关研究文献与理论的基础上,对QD商业银行小微金融业务发展现状进行分析,由此判断,近年来QD商业银行小微金融业务虽然得到了迅速的发展,但是其营销中还存在没有有效利用现有小企业金融产品、业务考核不全面、缺少差异化的审批流程、客户经理队伍建设有待提高等问题,认为其中原因在于:QD商业宣传营销不充分、考核制度不科学、评审制度不合理、缺乏有效的人才培养机制等因素造成。进而从宏观和微观两方面对QD商业银行小微金融业务的营销环境进行了分析,并采用EFE模型对其外部因素进行定量化分析,明确其外部因素机遇大于拓展。然后利用STP对QD商业银行市场进行细分,锁定目标市场,明确自身的市场定位,在此基础上结合产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和过程七大要素,对QD商业银行小微金融业务营销策略进行拓展设计,在此基础上,以考核体系与组织建设出发,对如何有开展有效的营销策略进行了探讨。本文通过对QD商业银行小微金融业务营销现状、营销策略中存在的问题、营销竞争市场环境分析、提出营销策略拓展等展开全面的研究,整个结构形成了一个完整的研究闭环,所以研究较为全面,也贴合QD商业银行实际情况,不仅能解决当地小微企业融资难题,同时也能更好地指导QD商业银行改进小微金融业务的营销,会促进自身健康发展,在当地小微金融市场中赢得更大的市场份额。另外,也为其他同类商业银行的小微企业融资业务提供了科学的借鉴。
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