社会工作服务项目化管理研究

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随着社会工作职业化的不断推进,社会工作服务组织越来越多,社会工作服务领域也越来越广。但随之而来的社会工作活动开展的资源有限、服务对象需求多元化等问题也日益凸显,以往社会工作服务的方式方法已不能满足新形势下服务对象的需要。而项目管理的思想和技巧为社会工作服务管理注入了新的活力,如何将这种活力贯穿社会工作服务,形成有特色的社会工作服务项目化管理模式,适应社会环境的变化、服务对象的复杂需求,通过项目化管理达到社会工作服务的效果,成为社会工作职业化不断发展的关注焦点。社会工作服务项目化管理是一个发展趋势,项目管理思想的导入和项目管理方法的引进,有助于社会工作服务提高管理和活动效率。本文通过对社会工作职业化的发展过程及趋势的深入了解,并结合国内外对项目管理研究的现状,提出了将社会工作服务项目化管理研究作为论文的研究主题。本文通过对项目、项目管理的含义及项目其它有关知识的介绍,指出了社会工作运行中存在的问题,即社会工作管理策略的体系不够健全,社会工作服务组织架构不够完善,社会工作职业化发展受到部分因素的制约;项目对社会工作的发展价值,即项目是社会工作组织成长的推动力,是社会工作组织充分利用外部资源的有效平台,是激励工作人员的有效平台,有助于社会工作组织形象的创立和维持。本文通过构建社会工作服务项目化管理模式,对社会工作项目化管理做了阐述。文章以深圳市龙岗区关爱来深建设者子女暑期公益活动为例对社会工作服务项目化管理进行了应用研究,主要介绍此案例中运用了项目中SWOT分析、组织构架项目化管理、工作分解结构、责任分配矩阵等方法,分析了目前社会工作服务活动项目化管理应用的主要困难及对策。本文对社会工作项目化管理这一课题的研究,期望能够推动项目化管理在社会工作服务中得到重视和广泛运用,进而促进社会工作职业化的良好发展。
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