论文部分内容阅读
建筑行业是一个集高新技术和普通劳动于一体的行业,从事建筑工程的人既有最普通的农民工,也有技术水平要求很高的工程技术人员,集合了最简单的体力劳动和最复杂的脑力劳动。在城市快速发展的过程中,在高利润率的刺激下,培育了很多市政建筑企业,促进了中国市政建筑行业的繁荣。高利润的驱使下催生了大量的建筑承包商,新承包商的出现为建筑行业带来新鲜血液的同时,也加剧了行业内部的竞争。在这种状况下,建筑企业面临新挑战,要求企业不断提高自身水平,从技术和管理上提高自己的竞争力,保持较高利润率,才能在新的竞争中立于不败之地。因此引进科学的团队组织形式,成为提高管理水平的一个重要手段。本文通过对市政工程团队的组建和领导机制、冲突管理、团队沟通、团队绩效和激励等内容进行研究,结合工程项目的实际工作经验,为市政建筑企业的团队建设提供一种参考方案。市政工程项目日常工作性质,决定了团队的人员组成比较特殊,基本上都是农民工,在工程中领导机制不是靠命令式的方式,而是本着建立自我管理型团队的初衷,逐步培养团队的自我运作能力。团队领导主要是以支持者、监督者的角色进行团队管理。在冲突管理方面分析市政工程团队中的冲突表现,从团队悖论和组织关系层面分析冲突产生的原因。根据市政工作中的实际经验,总结在团队发生冲突时进行冲突管理的方法。在团队组建初期采用强制的行政命令方式,在磨合期采用深入现场地连续跟踪的方法,进行冲突管理,在成熟期对成员进行有针对性的单独辅导,在疲惫期采取正面评价为主的公开评价方法,在中止期对绩效评价中的不足及时调整,努力获得公平公正的结果。市政工程团队的工作性质决定了团队特别需要日常沟通。通过沟通管理,建立必要的沟通制度,形成日常沟通的良好习惯,避免因为沟通不畅引起的工作失误。迎过沟通减少团队成员的自我盲点,通过例会制度、简报制度、事件记录制度等方式,加强团队沟通,促进团队成员水平的提高。编制绩效计划,利用目标分解的方法,将市政工程的总体目标分解为单项目标,通过跟踪单项目标的完成情况,为绩效评估提供依据。同时根据绩效情况进行有效激励,从人性弱点的实际情况出发,结合市政工程建设中的实际情况,阐述在实际工作中可以切实可行的目标绩效法、关键事件记录法、个别辅导法和一分钟表扬与批评原则。市政工程团队建设是一项复杂的工作,团队建设的成功与否直接影响工程进度、成本、质量三个关键因素。合理的成员配置,正确的领导原则,科学的冲突管理、顺畅的沟通制度,切合实际的绩效记录,有效地激励系统等团队建设的几个主要方面,成为打造高绩效市政工程团队中的关键。