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中国随着互联网的发展及互联网用户的增加,旅游发展数字化成为旅游发展的主流方向之一。旅游网站作为旅游数字化下的产物,成为了旅游活动主客体的宠儿,因为它不仅成为旅游目的地营销的重要手段,也是游客获取丰富旅游信息的主要渠道、更成为了政府对旅游市场进行管理的重要平台。旅游网站成为旅游目的地投资的主要对象之一,但是如何评价一个旅游网站是否实现其所承担的功能、是否实现旅游网站建设的目标,尚缺乏一个较为系统的、易操作的评价体系。
本文以省级旅游目的地资讯网为研究对象,在综合分析各学者的研究成果基础上,采用案头分析法、专家访谈法、内容分析法,吸纳43位国外学者和20位国内学者的验证后旅游网站评价指标成果,结合对30个省级旅游资讯网的人工访问,统计网站用户留言建议,提取收集了大量的考核指标,初步构建较为系统的、易操作的旅游资讯网站评价指标体系。利用构建出的旅游资讯网评价指标体系,以30个省级旅游目的地资讯网的网站为样本进行分析,得出30个样本网站建设现状及指导性建议。
目前国内旅游网站评价的研究虽已开始,但仍未有人系统的构建旅游网站评价指标体系,本文期待通过构建这个省级旅游资讯网评价指标体系,为旅游目的地资讯网的建设提供一个量化的评价工具,为我国旅游网站的建设提供一个参考。
主题词:旅游资讯网站;评价指标;旅游目的地