【摘 要】
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“外貌焦虑”近年来频繁成为社交媒体讨论热点,其作为一种心理病症被社会尤其是青年群体关注。研究表明社会支持对心理健康具有正向影响,个体主要通过使用社交媒体获得线上社会支持,展现于网络媒体的话语互动中。被外貌焦虑所困扰的青年群体是否通过社交媒体使用获得了社会支持并减缓外貌焦虑,现有研究并未对此作出深入探讨。因此本文立足社交媒体时代,将青年用户群体为主的视频社交平台哔哩哔哩视频弹幕网站(以下简称“B站”
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“外貌焦虑”近年来频繁成为社交媒体讨论热点,其作为一种心理病症被社会尤其是青年群体关注。研究表明社会支持对心理健康具有正向影响,个体主要通过使用社交媒体获得线上社会支持,展现于网络媒体的话语互动中。被外貌焦虑所困扰的青年群体是否通过社交媒体使用获得了社会支持并减缓外貌焦虑,现有研究并未对此作出深入探讨。因此本文立足社交媒体时代,将青年用户群体为主的视频社交平台哔哩哔哩视频弹幕网站(以下简称“B站”)作为研究的切入点,探索社会支持视角下B站“#外貌焦虑”议题中的话语互动问题。研究在拓宽社会支持理论研究情境、丰富相关样本的同时,亦关注到外貌焦虑对青年群体的心理影响以及由此引发的社会问题。研究结论对于重塑社会正常的审美观和价值观具有较大的意义。本研究重点关注两个问题,一是B站“#外貌焦虑”话题标签的整体话语构成;二是该话题下的话语互动如何体现以及含有何种社会支持的。本文主要采用非参与式观察法搜集视频和评论样本数据;以评价理论和社会支持理论为内容分析编码的框架,得到该话题下用户的话语呈现与互动中所展现的社会支持的种类与表达形式;再结合社会支持理论对代表性样本进行个案阐释与说明,进行更深入的剖析;继而根据话语互动分析结果构建了B站“#外貌焦虑”议题话语互动中社会支持的表达流动模型;最后基于研究结论探讨“#外貌焦虑”议题话语互动产生的社会影响,提出克服外貌焦虑的对策建议。研究发现,B站“#外貌焦虑”议题下的话语互动中展现的社会支持以情感、信息和陪伴支持为主,具有多向度的特征,即“#外貌焦虑”议题的参与者从观看视频和评论互动行为中,既能获得也能提供多类型的社会支持,从而帮助自身缓解外貌焦虑。因此,基于本文研究结果,认为可通过合理使用社交媒体进行参与话题、表达分享、加入社群、远离触发源等手段方式缓解个体外貌焦虑。B站作为当下讨论话语互动的平台具有一定的优势,其特殊的社群文化和用户互动表达为话题的理性讨论创造了良好空间,可视为集中民众智慧资源推动社会进步的网络公共话语空间,因此可以期待和挖掘该平台作为日后探讨青年群体针对社会议题主动进行话语表达与互动的潜力。
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