现代意义下的项目管理是为实现项目的既定目标而对项目各方面所进行的计划、组织、领导、协调和控制等管理活动,是技术与经济仰仗管理来实现的真正结合,是生产力中的软件。它说明了开展项目管理的根本目的是满足或超越项目各方对项目的期望;而要科学地组织、指挥、协调和控制项目的实施过程,就必须进行项目的沟通。良好的沟通管理,对项目的发展和人际关系的改善,保证项目信息在项目班子内部顺畅地传递,以致能够科学地组织、指挥、协调和控制项目,最终使项目得以成功的实施具有重要的意义。本文的重点是基于中国移动业务监控系统项目实施过程中的沟通管理研究。对项目沟通管理的基础理论知识及项目沟通管理流程进行了描述,为进行中国移动业务监控系统项目沟通管理研究奠定了基础,提出了在中国移动业务监控系统项目中实施沟通管理的必要性。随后,就该项目的特点,对项目管理沟通进行了深入研究。首先,本文对中国移动业务监控系统的背景及项目规划做了简介,随后从制定沟通计划、加强内部信息发布、把握沟通原则、提高沟通质量等几方面出发,介绍了在中国移动监控系统项目建设中,如何将沟通管理的基础理论知识与实践相结合,实现良好的沟通管理。同时,针对中国移动业务监控系统的自身特点,提出加强沟通管理的创新举措。通过全文论述,阐明了作者自己的具体观点、建议并得出结论,即从项目的实际情况出发,说明为提高整体管理水平,适应现代经济发展要求,在项目管理中运用项目沟通管理是一种行之有效的方法。