在今天这个随处都可以找到网络并加以利用的时代,可以发现云计算、大数据等在我们的生活中发挥着越来越重要的作用,淘宝、京东商城等电子商务平台以更便捷的方式走入我们的生活中,支付宝支付、微信支付等也为我们的生活提供了更多的便利,无论我们去到哪里,想办什么事情,都可以用一部手机就解决。然而,这些发展给传统的零售行业带来了巨大的冲击,我国传统零售企业正面临一场史无前例的寒冬,但与此同时,也给“新零售”的发展带来了机遇。马云在2016年的“云栖大会”上进行发言的时候第一次提出了“新零售”的概念,“新零售”是不同于传统实体零售和电商平台的新的运营模式,利用互联网、大数据等科技手段,将线下、线上和物流进行结合。马云所在的阿里巴巴集团是国内较早进行“新零售”转型的企业,其所创造的“盒马鲜生”集仓储、配送于一体,是“新零售”的代表。因此本文以阿里巴巴为主要研究对象,对其“新零售”转型过程进行研究,探索其在转型过程中对企业绩效的影响。本文首先从我国网民购物用户数量实情出发,立足于国内外对“新零售”转型的研究,进一步对“新零售”的概念、相关理论进行介绍,为后文进行的阿里巴巴“新零售”转型案例分析做铺垫。然后对所选案例企业——阿里巴巴进行介绍,从网络技术发展、消费者观念转变、电子商务联合传统零售寻求新发展三个角度分析其“新零售”转型的原因,同时对其“新零售”转型过程进行描述。最后对阿里巴巴“新零售”转型基于营运能力、偿债能力、盈利能力、成长能力四个方面进行财务绩效分析,综合评价此次转型对阿里巴巴的财务影响情况;基于企业现有能力、行业竞争力、发展前景三个方面进行非财务绩效分析,判断阿里巴巴在进行“新零售”转型后能否满足企业继续发展的需求。研究发现,阿里巴巴的“新零售”转型在短期内会对其财务数据产生部分不利影响,但通过后续的发展这些数据都在逐渐恢复,而且财务报表中的财务数据所体现出的阿里巴巴的成长能力一直保持向好的方向发展。营运能力略有下降,但仍能维持其平稳发展;短期偿债能力下降,长期偿债能力稳定;盈利能力有所下降,但部分已在恢复;成长能力良好,转型产生影响较小。与此同时,通过对企业现有能力、行业竞争力、发展前景的分析,可以看出阿里巴巴“新零售”转型带来的益处。以此,为其他想要转型企业提供帮助。