【摘 要】
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2011年,中国电信提出“光网城市宽带中国”的口号来,FTTH/0业务呈现出了快速增长,宽带用户数量也大幅增长,特别是在城市区域内,宽带的安装已经快成了刚性需求,随着宽带用户的
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2011年,中国电信提出“光网城市宽带中国”的口号来,FTTH/0业务呈现出了快速增长,宽带用户数量也大幅增长,特别是在城市区域内,宽带的安装已经快成了刚性需求,随着宽带用户的大幅增加,对中国电信装维工作带来了空前的压力,装维的服务问题已经凸显出来,中国电信各级管理部门都在想方设法来找到解决问题的办法；本文是结合奎屯电信公司本地网的实际情况,通过QC的工作方式进行调查研究,利用JIT标准工时、QC、组织行为学等理论为基础,将奎屯电信公司面临的问题进行了分析,找出了解决问题的办法；通过一段时间的验证,取得了较好的效果,装维客户服务有了很大的提升,认为具备一定的可复制推广的价值。
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家寨子已经安静下来，亮起了灯火。我住进一个家庭小旅馆，朴素整洁，有家的感觉。旅馆背靠着山，横跨在一条来自山间的溪流上，流水潺潺，哗哗啦啦，是此刻寨子里的主旋律。长长短短忽高忽低的虫儿嘶鸣，是这首静夜曲的和声。听不到城市里车水马龙的喧哗，仿佛到了世外桃源。 哪舍得这么早就去睡觉，我信步走出旅馆。溪涧上横卧着一座窄窄的小石桥，桥畔是一丛茂盛得有几分张扬的翠竹。我站在桥上，看桥下几个不肯回家的孩子，光
午放学后，程家斌说去小学对面吃拉面吧，放上油辣子，好吃极了。 其实，以前我很少和他们一起出去吃东西。但这段时间，我喜欢和他们在一起。简单一点说，就是自从爸爸去世后，我喜欢热闹，喜欢和别人在一起，喜欢没心没肺地大声笑。 小学对面，是店面很小的一家拉面铺子，老板娘是一个五十多岁的女人，很和善，总是面带微笑，好像她的幸福多得心里装不了。 挤在里面吃拉面的学生很多。一人一碗，放进很多油辣子，稀里哗啦
庄人会结网的多，会逮鱼的少。结网是时庄人农闲时的一项副业，几乎家家户户都有人织，织好了就拿到周边集市上去卖，换点小钱贴补家用，有时去李口，有时去罗圩，有时去黄嘴圩，总之，哪里逢集就去哪里。要是不急着用钱，也可以哪里都不去，织好的网就在家里放着，反正是尼龙丝织的，烂不掉，过上一段时间，总会有人上门来收。买时庄人织的网的，多是洪泽湖上的渔民，他们划着小船，把丝网下到湖里的某片水域，长长的一溜，隔上一段
徐小丁一出单元门，便看见院里的沙堆上多了一个女孩儿。 徐小丁一下就兴奋了。 因为他正孤单着呢。 漫长寂寞的暑假对徐小丁来讲是一段难熬的日子。 每天，独自一人待在家里的徐小丁除了做暑假作业就是趴在窗台上托下巴——他家没电脑，所以徐小丁不能像别人一样上网玩游戏，有台电视机妈妈还不让看。 徐小丁快要无聊死了。 所以，可以想见，沙堆上突然多出的这个女孩儿，得多讨徐小丁的欢喜。 徐小丁几乎是讨
看到老师在黑板上写下“秘密基地”四个大字，君君就觉得心里好像有什么东西轻轻被触动了一下。 班上有一点小小的骚动，君君听到几个同学小声嘀咕“好幼稚”，不过老师显然没有听到，还颇有兴致地问：“看到这个题目，你们会想到什么？”君君是想到了什么，但是没有说出来，她也不想说出来。 有同学问：“可以写幻想作文吗？” “可以，但是当然也可以写真实的生活经历，”老师引导着，“想想看，在你们小时候，一定都跟小