互联网技术的出现使得世界产生极大变化,不仅改变生态环境和社会环境,而且日益渗透到社会空间的方方面面。网络为社会公民提供自由辩论和话语讨论的公共空间并形成一种类似公共领域的虚拟社会,公众参与公共事务、影响政府决策的方式有了新的变化。网络舆情是现实社会的矛盾在“虚拟社会”中的直观反映,使得民众话语权得到充分的发挥,容易导致民意的“沸腾”,传统的社会管理体制受到冲击,而作为社会管理“把关人”的政府部门话语权在弱化,舆情管理难度大幅度提升。因此,提升政府在网络舆情中的把关能力是虚拟社会治理的重要一环。本研究从中国现实社会环境和网络舆情实际状况出发,以网络舆情周期演化、把关人机制等公共管理学、传播学等方面的理论作为贯穿全文的理论基础,借助NLP(自然语言处理)、情感分析、传播路径、主题分类等大数据分析技术从时间分布、地域分布、传播路径、舆情指向、情感倾向等维度对“红黄蓝幼儿园虐童事件”案例进行分析,揭示公共危机事件网络舆情演化的规律和特征,并对公共危机事件网络舆情中政府“把关人”角色弱化现象进行探究。本研究除绪论外分五个部分展开。绪论部分通过研究背景及目的,梳理有关网络舆情研究的文献综述而引出本文研究的问题。第一部分为网络舆情、公共危机、参与主体、把关人机制等相关概念释义的基础性研究。第二部分则结合案例事件分析公共危机事件网络舆情的周期演化规律和表现。第三部分是“红黄蓝幼儿园虐童事件”网络舆情进程实录和概要分析。第四部分是本文重点,本研究通过对主流新闻网站的新闻评论、不同发布主体的相关微博转发评论等数据样本进行多维度分析,呈现事件中网络舆情的规律和特征,并揭示政府把关人角色弱化现象。第五部分对研究发现进行总结,并运用传播学和危机管理等相关理论提出相应的应对措施,为政府在大数据时代背景下实现有效把关提供启示与借鉴。