近年来,在IT运维管理行业面临高额利润驱动下,许多相关企业纷纷进入IT运维管理行业。这无形之中加剧了行业的竞争强度的背景下,系统全面的进行战略管理,已是当务之急。本文的研究对象ZZ科技公司是国内专注于IT运维管理领域的软件研发、系统集成、解决方案和建设服务的软件公司,从事电信网络管理、业务管理、流量管理等电信及IT运维等基本业务。在行业竞争日益激烈的情况下,公司该如何选择和制定自己的战略并保持自己的竞争优势呢?在引出研究问题的基础上,本文通过运用企业战略管理理论和竞争优势的相关理论,以及企业战略分析方法包括PEST分析法、波特五力模型竞争分析法、SWOT分析法等研究方法,详细分析了目前我国无线网络优化覆盖产业发展现状以及发展趋势。详细地分析了公司的内部环境以及内部环境。紧接着,本文结合对ZZ科技公司的内外部环境分析,根据公司的企业使命和目标做出了战略方向的制定与选择,并提出了ZZ科技公司的短期和长期的战略发展目标,以及具体的战略实现方法和手段。本文得出的结论是ZZ科技公司由于外部环境和内部资源的限制,在短期内采用稳定型战略以弥补自身的劣势,从长期的角度建议采用密集型成长战略以发展自身优势抓住外部环境机会。最后,本文从加强市场营销、加强财务管理、加强技术研究与产品开发、加强人力资源管理等几个方面重点分析了ZZ科技公司战略实施的保障体系构建,能够基本解决ZZ科技公司目前存在的经营管理问题,并持续地弥补自身的劣势以抓住外部环境的机会。本文的研究,不仅为ZZ科技公司未来的发展指明了方向,也对其它同样处于快速成长期IT运维的企业如何在激烈竞争中保持发展提供一些借鉴和参考。