基于魅力质量观的品牌磁场效应研究

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近年来,中国企业的品牌化取得了可喜的成绩,产生了大批国际知名的品牌。这些企业也越来越注重品牌的塑造与监管,把品牌作为一项专门的投资产品来经营,并带来了巨大的经济效益。但是,我国品牌在建设和影响方面与国际知名品牌仍然存在巨大的差距,这在很大程度上是由产品或服务的质量造成的。对于企业来说,产品或服务质量是其生存的灵魂。如何通过提高质量来提升市场竞争力,成为我国企业需要迫切解决的问题。文中引用日本质量管理大师狩野纪昭提出的魅力质量理论,通过两种方式界定了魅力质量值的大小,计算出了品牌磁场效应与魅力
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