阳光人寿黑龙江分公司市场营销策略研究

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改革开放30年,中国保险业经历了恢复、初步发展、市场竞争取代市场垄断、相对充分竞争和快速业务发展的不同发展阶段,到“十一五”期末,保险业各个方面都迈入稳步发展的轨道。伴随我国保险市场与国际保险体系的全面接轨,国内、外保险主体的不断涌入,社会财富的不断增长以及公民保险意识的不断提高,保险业面临前所未有的机遇与挑战。作为刚刚成立四年的阳光人寿黑龙江分公司,身处复杂多变的市场环境,如何继承、改进现有的营销理念,创新、拓展新的营销策略,从而在激烈的竞争中巩固并扩大自己的市场份额,值得每个阳光人深入思考。本文以阳光人寿黑龙江分公司的市场营销策略为研究对象,在综合阐述研究背景及国内、外营销理论的基础上,首先介绍了公司的组织架构、业务经营及财务状况等基本情况,以这些资料为研究基础,对公司现有的市场营销策略进行分析,总结其运行状况及效果,并试图探究其存在的不足及原因;其次,从阳光人寿黑龙江分公司所处的营销环境入手,分别用PEST分析法从政治、经济、技术、社会环境等四个角度分析其面临的外部环境,用产品和品牌分析、客户满意度调查等方法分析其所处的内部环境,同时采用行业对比分析,得出可以借鉴的同业营销经验;再次,结合公司的总体战略目标、市场细分及客户定位,整合现有营销策略,进而制定了以信息网络策略、金融系统策略、客户关系策略及服务营销策略为主的多元行销策略;最后,为保障多元行销策略的顺利实施,以营销信用建设、人才培训及激励机制、经营模式保障及公司后援服务等具体措施来保障策略方案的可行性。
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