随着智能技术的发展,人们对多样化、个性化、互动化的服务需求急剧增加,智能用电服务已成为用电服务发展的必然趋势。传统的用电服务模式将逐渐被新的智能用电服务模式取代,而现有的用电服务系统并不能满足智能用电服务的需求。因此,智能用电综合服务系统的研究与设计成了更好的选择。智能用电综合服务系统以智能电网互动服务平台为电网与用户交互的基础,以用电信息采集、电动汽车充电、分布式电源和储能、低压配电自动化、营销业务应用等电力业务系统为支撑,通过各类业务应用模块,完成支撑系统数据的抽取、分析,并且根据用户需求将不同系统的数据和业务进行融合,从而为用户提供相关的服务。本文设计了智能用电综合服务系统的总体逻辑架构和系统服务体系架构,详细的说明了服务体系中智能用电服务互动平台、智能用电服务技术支持平台、智能用电信息共享平台、通信与安全保障体系。智能用电信息共享平台是智能用电综合服务体系中重要的一部分,为智能用电提供基础的信息交换和接口服务,是智能用电服务技术支持平台相关系统之间实现信息交换和数据共享的基础平台。根据智能用电综合服务体系的总体架构,本文设计了基于SOA智能用电信息共享平台,并利用SOA设计了面向服务的用电信息共享平台应用架构。通信网络与安全保障体系是智能用电服务的基础保障,是支撑智能用电服务各部分可靠高效运行的重要环节。本文设计了智能用电综合服务系统的通信网络,给出通信网络中的远程接入方案和本地接入方案。对智能用电综合服务系统中的安全保障体系进行了说明,并设计了用户身份认证和权限管理系统。