人才是企业发展的根本,企业人才管理问题自然的成为企业管理工作的重点。于工商银行而言,企业人才的管理能够在一定程度上提高企业的核心竞争力,使工商银行在激烈的银行竞争中屹立不倒。本文以青岛分行A支行为例,详细描述了工商银行存在的人才管理问题,并结合相关理论提出合理的解决对策,对我国其他商业银行的人才管理具有较强的借鉴意义。主要内容有:介绍工商银行企业人才问题相关时代背景、社会背景、相关目的及意义等,通过研究国内外相关文献,结合自身的特点,确定本文的研究方向和重点,采用恰当的研究方法,确定正确的研究路线,形成一个有特色、有创新点的研究。商业银行人才管理理论基础部分:主要包括商业银行的相关概念及内涵,企业人才管理的相关理论内涵。商业银行人才管理状况分析:该部分主要包括商业银行人才管理的现状分析,商业银行在人才管理中面临的问题及其原因两个方面。商业银行人才管理的发展思路,主要包括以下几个部分:商业银行目前所采用的先进的人才管理理念、科学的人才管理手段、宏观的人才管理发展战略。以中国工商银行青岛分行A支行进行案例分析:该部分主要包括A支行的基本情况、人力资源状况等基本概述;A支行存在的组织结构、招聘渠道、组织培训、绩效管理等问题;针对这些问题从人力资源规划、招聘渠道、培训、职业生涯规划、改善考核方式等方面进行改进。