小组工作介入特警职业压力研究

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随着中国社会转型向纵深方面的快速推进,尤其是经济高速发展使生活节奏不断加快,导致职业化工作者承受的压力也越来越大,他们的身心健康受到了空前的挑战,职业压力问题也逐渐被人们所重视。伴随着社会结构失衡、社会矛盾突显、公共事件频发等一系列社会问题的出现,为了维护国家的安全和社会的稳定,特警这一特殊的警察队伍应运而生。由于特警职业的特殊性,这些长期处于高压力、高风险、高负荷、高应激状态中的特警队员更容易受到职业压力的侵害。作为一个比较特殊的职业群体,特警的心理和行为问题关系到的不仅是他们个人的身心健康,更关系着社会的安定,所以这个问题不容忽视。目前学术界关于特警行为和心里问题的研究比较少,对于一般意义上的警察职业压力的研究也大多是从心理学的角度展开的。本文试图引入社会工作的理论和方法,以H市特警支队的队员为对象,对特警的职业压力进行分析,针对职业压力源,设计、组织一系列的小组活动,以便对特警队员的职业压力进行有效干预,并对干预的结果进行评估讨论。本文第一部分介绍了本研究的背景及选题的意义,强调研究特警职业压力的必要性、重要性和迫切性。并通过大量文献的搜集、阅读、分析、总结,了解国内外关于特警职业问题的研究现状,为本课题的研究打好基础。在第二部分中,笔者以H市特警支队的警员为研究对象,采用问卷调查法和实地研究法,通过长时间的观察接触、不断的访谈和问卷调查,获得了大量珍贵的第一手资料。笔者通过对数据资料的归类、分析,总结出目前特警队员所面临的职业压力现状。第三部分着重分析了特警队员职业压力产生的原因,主要包括工作本身方面、组织管理方面、队员自身方面以及社会支持等方面的因素。繁重的职业压力使得不少特警深陷焦虑、担忧、不满等负面情绪当中,这不仅会严重影响队员个人的身心健康,甚至会严重影响到队员的工作积极性,长期以往将不利于保障H市的繁荣与稳定。笔者在文章第四部分针对上之总结的压力原因,结合实际情况,对如何解决包括H市特警队员在内的特警职业压力问题提出了若干对策。在本文的第五部分,笔者以小组社会工作理论为基础,设计小组活动,对H市特警支队警员的职业压力问题进行介入。通过小组工作活动,对小组成员的职业压力进行干预,以期有效缓解其职业压力。从结果来看,六次小组活动气氛良好,组员积极响应,在活动过程中能互相尊重,互相帮助。通过小组活动,小组成员能做到正确认识、面对压力,缓解自身不良情绪,进一步了解自己、提高自己、发挥自身潜能,积极寻找并建立社会支持系统,学会与人沟通,建立良好的人际关系,摒弃不合理的思想,进行合理思考,提高对特警职业的认同感和归属感,从而达到减轻职业压力,纾解心理问题的效果,最终达成小组活动的目标。在文章的最后,笔者对本项研究进行了总结与思考,认为运用社会工作的方法在实践中解决特警职业压力问题,这是一种较为有效的手段。文章进一步对小组工作在缓解特警职业压力过程中的有效性、局限性、以及社会工作者在社会工作服务中的角色进行了反思。
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