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随着知识经济时代的到来,企业面临的不再是单纯的金融资本或生产资源的竞争,利用知识资源进行产品创新已日益成为现代企业创造价值、获取竞争优势的关键所在。因此,如何通过实施科学的知识管理来保证新产品开发的高效和成功,是一项非常重要和现实的研究课题。 论文在较全面和深入总结前人工作的基础上,采用理论研究与实证分析相结合的方法,对新产品开发中知识管理的因素及它们与产品开发绩效关系进行了较系统地研究探讨。 论文剖析了新产品开发中的知识特点和知识活动的过程,借鉴系统结构分析法IDEFO法构建新产品开发中的知识管理模型。结合对企业访谈和问卷调查的数据分析,研究了产品开发中知识管理与产品开发绩效的关系。通过本文研究,得出以下结论: 1.新产品开发是知识密集性的活动,同时是一个动态的知识活动的过程。 2.新产品开发中知识管理包括了知识活动的控制和知识活动的机制因素,它们与产品开发的绩效有密切的关系。知识活动的控制能力越强,产品开发绩效就越好;知识活动的机制建设越好,产品开发的绩效越好。 3.新产品开发中知识管理的实施可以从下几方面来考虑:①加强知识活动过程的控制,包括提高知识的运用能力,加强教育培训,促进知识交流等。②加强知识活动的机制建设,如知识库的内容建设,信息技术的综合利用,企业文化和知识激励制度建设,知识管理团队的建设。 论文的主要创新点是,深入到具体业务层面研究产品开发知识管理的过程,结合企业实证研究探讨了知识管理因素与产品开发绩效的相关性,强调了新产品开发的知识管理应注意的问题。论文的研究结果可供为新产品开发企业的知识管理研究和实践参考借鉴。