微博在档案利用服务中的作用研究

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微博是近几年出现的一种新兴的网络媒体,对社会舆论的形成与传播有极大的影响力,而且受众广泛,这就为档案事业的拓展与宣传提供了新的发展机遇。目前,我国档案馆对微博的利用已经全而展开,笔者以新浪微博为调查样本,通过数据收集整理,分析现阶段我国综合档案馆与高校档案馆对微博的使用情况,虽然近几年档案馆微博发展迅速,但是还存在的许多问题和不足,因此,针对这些问题提出具体的建议将是档案馆微博目前应该关注的重中之重。本文的第一部分从微博出发,简要介绍了微博的概念、发展历程以及特征,从而引出对微博应用于档案馆开放利用的可行性分析,根据拉斯韦尔的5W模式,从传播源头、信息内容、传播媒介、受众以及传播效果五个方而分析档案馆利用微博的可操作性。接着本文分析了档案馆利用微博能够实现的具体功能,主要包括档案信息的发布、档案学术交流、档案编纂的参谋等三个部分,由此得出微博对档案利用服务的意义。档案馆开设微博不仅有利于增强公众档案意识,丰富了档案宣传的形式;还有利于提升档案馆的公众形象;也有利于档案资料的收集工作。文章第二部分通过数据收集和统计,分析了目前档案馆利用微博的现状。笔者于2014年1月2日以及2015年2月2日分别收集数据,以用户量最多,影响力最大的新浪微博为研究对象,把“档案”作为关键词进行检索,收集所有己开设微博的综合档案馆和高校档案馆,并通过影响力、活跃度、微博内容三个指标对档案馆微博的开设、运行状况进行分析。在这一部分笔者进行了大量的数据收集、统计、计算和对比,主要包括档案馆的数量,粉丝数量、微博数量、开博时间、注册天数、微博转发率、微博原创率等。根据第二部分对档案馆利用微博现状的分析,笔者总结了目前档案馆微博存在的几个问题,首先,档案馆对微博重视不够,档案馆利用新媒体的意识还很淡薄,和其他政务机构相比,档案馆还没有认识到微博这种新型平台对档案宣传利用服务的影响力和重要性。其次,难以满足公众需求,不论从内容方面还是更新速度方面,档案馆微博都做的差强人意,内容不全面,特色不够鲜明,主题不够明确,日均微博数也达不到《政务微博营运规范手册》规定的平均标准。再次,运行维护不理想,对档案馆微博主页的外观欠缺维护,头像、昵称、背景等都缺乏规范性,另外,大部分的档案馆微博都不善于营销推广与与资源整合,学致整体的影响力和传播力不够。最后,地域差异大,由于全国南北的文化差异和经济差异,导致各地区对网络的利用和对新兴事物的接受程度也存在差异。针对上述存在的问题和不足,在文章的第四部分,笔者给出了几点改进对策。第一,档案馆微博要丰富内容,因为微博的内容,即微博的正文部分才是微博存在的核心,是微博得以充分发挥作用的关键所在。第二,加强制度建设,规范的经营机制才能更好的为公众提供服务。第三,整合资源,相互合作。第四,努力挖掘档案馆微博的潜在用户。第五,优化人才队伍,,微博的运行和管理是一个较为复杂的事情,因此档案馆配备一个专业的微博团队就显得尤为重要。当今社会己经迈入web2.0的时代,档案馆应该抓住机遇,更快的接受并熟悉新媒体带来的信息传递的变革,以微博为媒介,将档案馆虚拟化,将实体的业务扩展到更广阔的网络世界,以便史好地与公众交流互动。虽然目前档案馆微博的发展还存在不足与缺陷,但是随着各级档案馆对微博越来越重视,定能更好的改进与完善,使微博在档案馆开放利用的进程中发挥更好的作用。
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