近年来,随着互联网技术的飞速发展和电商平台的应用普及,网上办税服务受到税务部门及社会的广泛关注。网上办税服务厅是以互联网和移动互联网为依托的、完整统一的全流程的电子办税服务体系。网上办税服务厅的目标是取代实体大厅,成为首要的纳税服务渠道。网上办税服务厅的作用体现在,在不增加人力成本的情况下,可以提供现代化的优质纳税服务,解决人少户多等问题,切实促进税收管理现代化。本文主要阐述了网上办税服务厅的理论基础、需求分析、总体设计、详细设计、功能实现方法、系统测试的相关内容。同时给出了功能模块示意图、架构图、设计流程图、数据表图以及具体实现方法。网上办税服务厅在设计过程中,充分考虑了不同地市的业务及需求可能存在的差异性。在论文研究及系统设计上完成了以下工作：首先,完成系统的可行性与有效性分析,并进行了标准统一、规划统一、设计统一、规范统一。其次,在现有业务基础上,充分考虑了业务的增减与变化,保证系统在业务或应用需求发生变化时的可扩展性。第三,在系统建设过程中,从全局出发,认真分析,综合考虑,实现了各地市之间的数据交互和信息共享。’最后,在实现系统的功能性要求的同时,充分考虑了应用系统的易用性,即,要符合纳税人及税务机关日常操作习惯,具有友好的用户界面、美观的设计风格、向导式操作流程,以提高终端用户的体验效果。网上办税服务厅系统采用B/S架构,并使用了目前主流的jQuery 和 Ajax技术,应用界面兼容各大主流浏览器。基于以上架构和技术搭建的应用系统实现了零接触无纸化办税,即系统建成后,依托CA认证,实现足不出户的无纸化办税服务,征纳双方在“零接触’’的情况下,便可完成涉税业务办理。同时,系统实现了高质量的数据采集。对关键业务包括申报表、财务报表、重点税源报表、涉税申请类报表进行数据采集。采集校验方式采取本地化业务逻辑、表内表间勾稽关系校验、前后台数据提取与验证方法。这确保了网上办税服务厅采集的涉税数据完整、可靠和高质量。系统的建设实施不仅能够彻底减轻纳税人负担,降低税务人员工作压力,提高办税效率,还可大幅度降低执法风险。网上办税服务厅系统开发完成后,通过了功能测试、性能测试、第三方安全测试,并已上线运行。本系统的运行为纳税人、税务局带来了极大的便利,产生了良好的社会效应。方面,该系统极大得减轻了纳税人的负担。系统的上线,使得纳税人足不出户即可完成涉税业务办理,节省了往返办税大厅时间、精力和费用。另一方面,帮助组税务部门降低了征税成本,提高了办税效率。使用网上电子报税后,办税大厅内的办税人员数量大大减少,工作压力得以减轻,大厅内的设备投入也相应降低。