随着用户数量的不断增长,业务种类不断丰富,电信运营商内部IT支撑系统的建设规模也越来越大。随着互联网的飞速发展,业务发展迅猛,如果仍然保持传统的烟囱式部署方式,从硬件到应用相互独立,那么设备的采购和部署面临的压力会越来越大,各类设备的资源都将无法得到合理有效利用,资源复用率低。采用资源池模式建设IT支撑系统,IT设备全部采用大规模集中采购、建设、运维的模式,在建设时运用云计算和虚拟化技术,其技术上带来的优势可以从一定程度上降低IT支撑系统的采购、建设和运维成本,同时可以加快应用部署速度,快速响应市场需求的变化。本文通过对虚拟化及网络技术的研究,提出运营商IT支撑系统基础资源池规划和建设方法,内容包括资源池节点选择、资源池节点架构、资源池容量规划、各类资源部署、安全要求、软硬件配置、应用迁移等多个方面。论文还结合江苏某运营商IT支撑系统资源池建设项目,分析系统现状和需求,测算资源需求,制定相应的建设及部署方案,使得运营商IT支撑系统网络拓扑更加清晰,资源调配更加灵活,系统稳定性增强,投资大大缩减。