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移动支付浪潮席卷而来,从其应用领域看,包括移动消费,移动金融和个人应用(转账等),尤其是在移动消费领域,移动支付展现出广阔的发展前景。从市场参与方来看,出现以通信运营商、银联以及第三方厂商各自主导的市场格局,而三者中以第三方移动支付平台最具活力,并占据了九成以上的移动支付市场。本文以第三方移动支付平台为研究对象,通过将 Bass Model运用于第三方移动支付,获得对其用户特征及扩散方式的理解。由于第三方移动支付具有双边市场特征,基于 Bass Model的结论,将从厂商角度提出针对第三方移动支付的微观策略。合理的定价及其他微观策略将进一步促进第三方移动支付的扩散。本文通过定性概述,实证研究和构建模型以期进一步加深对第三方移动支付用户和扩散的理解,并为厂商微观策略的制定提供参考。 本文对于该问题的研究围绕第三方移动支付用户特征展开。在扩散早起,产品的采用者为创新者,创新者从大众媒介渠道获得价格优惠等显性信息,由于其较高的价格弹性及对新技术新产品较高的接受度,对创新者采取价格补贴政策将使其尽快进入平台。而在扩散晚期(稳定发展期间),产品的采用者主要为模仿者,对于第三方移动支付来说,模仿者对增加产品的交易规模有更大的贡献。模仿者更加注重从已采用者的口碑中获得更多对产品性能的了解,因此对模仿者要兼顾产品性能的改善和价格的制定。由于第三方移动支付平台具有显著的双边平台效应,因此基于扩散不同阶段目标人群的特征不同,在双边平台的理论框架下要做出不同的假设,制定倾斜式的定价,主攻一边用户市场,为将另一方用户拉上平台创造条件。 本文的研究意义在于通过对第三方移动支付扩散路径的研究,帮助第三方移动支付厂商把握该领域的潜在市场用户特点,充分发挥第三方移动支付平台的双边市场效应,有针对性的制定价格策略和产品完善策略,提高自己的竞争力。本文同时还在最后加入银行主导的移动支付的竞争问题,启示第三方移动支付厂商应居安思危,提早做好差异化竞争准备,以应对未来的挑战。