知识型员工心理资本对离职倾向的影响:工作满意度的中介作用

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我国经济结构正在从原来的数量经济向质量经济转型,知识型人才在质量经济时代发挥着至关重要的作用。员工主动离职的成本在企业税前收入中占很大的比例,如何降低企业员工离职是企业必须面对的难题,也是人力资源管理实践中要解决的实际问题。心理资本既是个体先天具备的一些心理特质,也包含个体后天学习形成相对稳定的心理状态。心理资本在员工应对触发离职倾向事件的过程中起着重要作用,因此,研究心理资本对员工离职倾向的影响尤为必要。本文基于情感事件理论展开心理资本对员工离职倾向影响的研究。文中从变量的定义、维度划分、测量量表均采用国内学者的成果,更契合我国人治的文化,更加注重本土化研究的应用与拓展。通过对已有的研究梳理发现,心理资本水平高的员工,在工作满意度上表现出较高的满意水平,尤其人际心理资本高的员工,他们往往是谦虚有礼,感恩奉献等特质较为突出,面对工作中薪酬和人际关系上表现出比常人更高的满意水平,他们较少的因为了薪酬上不大的差距就对公司心怀怨愤,也不会因为与同事关系欠妥而轻易离职。本文通过问卷调查,收集了246份有效的知识型员工的答卷,实证研究结果证实了心理资本对离职倾向的负向影响,人际型心理资本对离职倾向存在显著的负向影响,遗憾的是事务型心理资本对离职倾向的影响并不显著,整体心理资本对离职倾向负向影响显著,工作满意度在心理资本对离职倾向影响过程的中介作用。
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