福建省属三甲医院护士职业倦怠现状与对策研究

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目的:进一步了解福建省属三甲医院护士职业倦怠的现状,提高护理人员及护理管理者对护士职业倦怠的认识,为预防、消除及减轻护士职业倦怠提供相关的理论及实践指导,进而改善护士的身心健康,提高护理质量,减少护理人员的流失,提高职业认同感,稳定护士群体,为开展更深层次的护士职业倦怠研究拓宽视角,为进一步开展护理管理工作提供理论支撑。方法:1.文献研究法主要查阅、收集、整理与护士职业倦怠研究相关的资料,并研读与护士职业倦怠相关的著作、文章。2.问卷研究法通过一定范围的问卷调查,对当今的护士职业倦怠现状进行统计研究。本研究采用整群分层抽样的方法,在福建省7家省级三甲医院选取480名具有护士执业资格,并从事内科、外科、妇科、儿科、急危重症科室的临床护理工作一年以上的在职护士作为调查对象。问卷采用中文版的NBS、简易应对方式问卷(SCSQ)、社会支持评定量表(SSRS)进行调查。3.统计方法全部数据调查问卷采用Epidata 3.2建立数据库并进行录入,调查结果采用SPSS 19.0软件进行分析。结果:1.在接受调查的护士中无或轻微倦怠18.86%,轻中度倦怠30.91%,高度倦怠50.23%,职业倦怠在护士群体中属于高发状况,情绪衰竭严重,不利于护理工作的正常开展,影响护理服务质量。2.护士人口学特征中年龄、岗位、护龄、夜班数、上班时间、病人数、与病人接触时间、职务与护士职业倦怠的发生和发展具有相关性(P<0.05)。3.积极应对与护士职业倦怠呈负相关。(P<0.05)。4.良好的社会支持与护士职业倦怠呈负相关(P<0.05),它能有效降低职业倦怠的发生率。结论:福建省属三甲医院护士职业倦怠情况较为严重,护士是职业倦怠的高发人群,是护理管理者应当重视的人群,而实施长期有效的护理管理机制,则有助于预防和减少护士职业倦怠的发生,提高护理服务质量,保障护理安全,稳定护理队伍。
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