用六西格玛方法提高库存货物的订单满足率

来源 :北京大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xfh99620
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
六西格玛是一种基于统计的质量管理理论,在世界范围内受到广泛重视,并被普遍应用在生产制造领域的质量控制,它的突出特点是可以以量化的方法发现,分析并改进生产工艺流程中的主要问题,以降低废品率。近年来六西格玛方法不但被应用于传统的生产制造流程改进,更被广泛地应用到商务流程以及管理运营的各个层面的改进,并提升为推动变革的一种方法。许多企业纷纷研究并学习六西格玛理论以期改善并提高企业运营效率。但是怎样运用六西格玛理论解决企业的实际问题呢?企业需要成功的实战案例来借鉴和学习。  GE公司是运用六西格玛理论进行运作的最为成功的企业之一,六西格玛已成为其企业文化的核心和管理运营的基本工具。本文就作者在GE公司运作的一个实战案例来阐述怎样用六西格玛方法解决企业运营中的实际问题,尝试在此案例的分析和运作中带给中国企业一些有益的借鉴和启示。  项目概述如下:EJV是GE公司在上海的一个生产电力设备的合资厂,主要产品是电力开关柜,GEPC是GE公司在欧洲的全资子公司,生产柜体中的主要电气元器件,塑壳开关是其中的一种关键元器件,EJV一年的用量是160万美金,但是EJV却长期从竞争对手处购买塑壳开关,而采购GEPC塑壳开关的量仅8万美金,仅占其5%,这个问题为GE公司领导所关注,要求找出原因并增加从GEPC公司的订货率.本文就此问题运用六西格玛的方法分析并找出原因,针对其关键因素-不能满足EJV订货运达期(on time delivery)的要求,提出改善库存管理的方案,并设定库存货物对订单的满足率75%的目标。项目成功地将改善前的库存订单满足率从1.042西格玛提高到3.133西格玛,同时改善了GE公司进口货物库存管理的流程,以保证持续稳定的供货并在最大程度上减少库存。由于此关键问题的解决,在此后的管理运作中,GEPC成功地将塑壳开关的订单量在EJV增加到年100万美金。  本文主要分三部分,第一部分介绍项目背景和六西格玛DMAIC的主要理论和流程,第二部分为实战案例。针对项目存在的问题,应用六西格玛DMAIC理论,按照五个步骤分析并解决了问题。第三部分为案例的总结和体会。
其他文献
The oil film thickness of oil hydrostatic guide with constant pressure supply based on capillary restrictor is greatly affected by load,and this kind of hydrost
报纸“瘦身”是一个正为国内外报界密切关注的词汇。综观全球,包括一些严肃大报在内的许多报纸正争先恐后地加入“瘦报”行列。“瘦报”缘何而起?它是否代表了报纸变革的一种
如果你是一个音乐爱好者,打开收音机,你会选择什么台,当然是音乐台;如果你是有车一族,当上下班高峰时,您会选择交通台,了解最新的路况信 If you are a music lover, turn on
季度报告作为年度报告和半年度报告的补充,为信息使用者提供了更多关于企业发展前景的信息,减轻了信息不对称造成的影响。自我国强制性规定上市公司必须披露季度报告以来,上市公司披露的季度报告在“质”和“量”方面都有了很大的提高,信息披露制度日益完善。但我国绝大多数上市公司披露的季度报表是没有经过审计的,信息披露的质量有待考究。本文第一部分阐述了论文的研究背景和选题意义,对国内外的研究现状进行了梳理和总结,
自成立以来,重庆天喜律所秉承着“客户至上,以人为本,团队协作”的文化核心理念,共同打造一个创新的、国际化的商务律师事务所。重庆天喜律所坚持以“客户为中心”的服务理念,始终
近年来,中国企业在海外上市的热潮逐渐被中概股回归这一持续的热点所掩盖,分析掀起回归浪潮的原因,主要是不少中概股在海外市场的发展并非一帆风顺,由于海外投资者对中概股公司业
本文主要围绕具有天然气产业的经济规制效率问题,展开了对自然垄断理论及规制理论的研究,从理论和方法两个层面对天然气产业,主要是自然垄断性较强的天然气管道运输和天然气配气
都市报在我国发展10多年了,但正面典型报道始终是弱项,客观来说这与都市报的采编力量、考核体制有关。但都市报也在向主流媒体转型,这也需要在典型报道上着力。 Urban newsp
几天前,我在“百度新闻”看到一个案件,真令人触目惊心:家住加拿大的“乖乖女”詹尼佛与其男友合谋,雇凶杀害了自己的父母!  詹尼佛的父母是越南华裔,多年前移民到加拿大,通过艰苦努力,买房置业,财力日丰。他们生下詹尼佛姐弟,极其重视对他们的教育,望女成凤,望子成龙。詹尼佛自小背负训练和学习的巨大压力,每晚10点后才能睡觉,假日无休。她无以排遣压力,竟学会了割伤手臂之类的自残方式来解压。父母把她禁锢在“
期刊
近年来中国笔记本电脑的年销量高速增长,是全球销量增长最快的国家。中国市场的高速增长和巨大的市场潜力,吸引了众多生产厂家的目光,竞争日趋激烈。笔记本电脑是高科技产业,对生