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通信业正在发生根本性的变革,体验经济正在成为通信运营的发展方向。这一趋势体现在通信领域就是以移动与宽带为特点的数据增值业务迅猛发展。而随着移动通信增值服务的演变,客户需要的不仅仅是接入移动互联网,更需要满足实际利益的应用,以及全方位的完美“服务体验”——对于移动通信运营商来说,就必须把业务的重心转变到发掘客户潜在需求、服务客户需求甚至创造需求上来,给客户良好的体验。随着业务重心的转移,业务载体也需适应其发展进一步便捷化、综合化、个性化。而目前的手机正是能够满足其特性的载体。为此,需与终端