论文部分内容阅读
随着电力市场的改革和国家对电力企业政策的调整,电力企业的战略也必须随之调整。面对电力市场的快速发展,县级供电企业面临更大的压力和风险。如何应对电力系统的变化并保持企业的稳定和发展势头,对县级供电企业的管理水平是一个巨大的挑战。 本文通过对县级供电企业绩效管理的探索,以实现绩效管理体系的最优化,从而达到提高企业效率,促进县级供电企业健康发展的目标。 当前,县级供电企业绩效管理的现状是:大多数企业已经意识到绩效管理的重要性和必要性,已经开展或计划开展绩效管理。但大多数已先一步搞绩效管理的企业并不认为自身达到了预期的效果,结果,一些企业只好默认了现状,不再进行绩效管理系统的探索和持续改进,而另一些企业则干脆停止了绩效管理。在县级供电企业绩效管理中存在的主要问题是:传统垄断行业的特性所带来的阻碍,对绩效管理的认识存在偏差,绩效管理体系运行的配套机制未完善,绩效考评体系的设计缺乏科学性和客观性,等等。通过对县级供电企业绩效管理现状和问题的分析和研究,本文提出相应的对策。 通常的关于绩效管理的研究主要集中于组织和员工层面,而对部门层面关注较少。事实上,部门绩效管理是联结组织和员工绩效管理的关键环节,对企业目标的实现具有重大意义。因此,本文将部门绩效管理作为论述的重点。 目标管理法(MBO)、平衡记分卡(BSC)、360度绩效反馈和关键业绩指标法(KPI)是近年来被世界上许多先进企业广泛采用的绩效管理方法,但是将这几种方法结合应用的理论和实证研究相对较少。在总结县级供电企业生产经营规律的基础上,本文以目标管理的基本思想为主线,综合运用平衡记分卡和关键业绩指标法来规划绩效管理指标体系,以360度绩效反馈为辅助,提炼出一种更符合县级供电企业运作条件的绩效管理新思路。 最后,本文给出AY县供电公司实际案例,全面阐述县级供电企业绩效管理体系设计思想和绩效管理方法的实际应用,并在此基础上,提出持续改进建议。