随着大众旅游新时代的到来,休闲度假旅游越来越常态化,人民对出游的质量要求越来越高,也更加重视对精神生活的追求,旅游与文化产业的融合发展也成为旅游高质量发展的关键部分。在度假旅游市场火爆的局势下,旅游度假区的市场竞争日益激烈。阳朔遇龙河旅游度假区有丰富的自然和人文旅游度假资源,交通通达性高,是广西第一个国家级的旅游度假区,在当地旅游业发展中占有重要地位,但度假区还处于早期发展阶段,具有较大的发展潜力,其旅游资源也尚未完全挖掘。因此分析度假区发展中存在的问题以及对游客满意度影响因素,探索度假区游客满意度提升对策,对度假区的进一步发展具有重要意义,有利于提高遇龙河度假区的影响力,能够带动桂林阳朔区域旅游的持续发展。本文运用文献研究法、数据挖掘法、文本分析法,以去哪儿旅游网站的游客评论文本内容作为研究对象,综合运用旅游体验理论和游客满意度理论对游客的旅游体验进行分析,并结合度假区实际情况提取出影响游客满意度的相关因素,从而对提升游客对遇龙河旅游度假区的满意度提出一些可行性建议。首先,本文系统地整理一些国内外关于旅游度假区的相关研究,总结出目前研究的侧重方向,再结合数据挖掘技术和Python编程语言,进一步对相关文献进行梳理和分析,从而对旅游度假区、游客满意度、数据挖掘和文本分析的内涵深入理解,为本文后续研究奠定基础。其次,本文在系统分析过旅游度假区的发展现状和趋势后,以遇龙河旅游度假区为研究对象,运用Python编程语言抓取去哪儿网平台上的游客评论文本信息,使用Rost Content Mining文本挖掘工具对评论文本内容进行处理与分析,从而提取出影响游客对遇龙河旅游度假区满意度的因素,并从景区环境、交通区位、服务态度以及景点和项目这4个方面分析遇龙河旅游度假区对游客满意度的影响,在此基础上分析对遇龙河旅游度假区的不足之处。最后,根据旅游网站游客评论,从不同层面分析度假区的管理与服务是否会影响游客旅游体验,从而进一步了解游客需求。因此,本文在游客满意度因素分析结果的基础上,结合遇龙河旅游度假区发展中存在的问题,对该度假区提升提出针对性建议。本文运用数据挖掘技术从旅游网站中获取游客评论数据,然后运用文本分析工具对数据进行系统分析,提取游客满意度因素,进一步分析旅游度假区发展的优劣势,进而为旅游度假区的发展提供有效的意见和建议,同时也为数据挖掘技术和文本分析技术提供了更广阔的应用空间。