高质量发展不仅是新时期经济社会转型发展的基本要求，而且是中国工程咨询行业未来发展的核心价值导向。此过程中造价管理起着重要作用，作为以造价咨询为主营业务的Z公司出现的问题也愈加突出。例如价值链脱节，运营成本较高，不够重视客户价值、造价咨询流程繁琐、生产效率低、成果合格率不够高等，为了使Z公司在激烈的竞争中生存下去，要通过正确认识价值链，同时注重客户价值，对造价咨询业务流程重新梳理，进一步优化并合理构建新的造价咨询流程，从企业内部控制运营成本，扩大利润空间。
　　在这样的前提下，本文对Z公司经营起到重要影响的造价咨询流程展开研究，运用价值链对造价咨询流程进行分析，并用业务流程优化理论对现有流程进行整理改善，进一步形成新的造价咨询流程。
　　首先，利用价值链分析Z公司造价咨询流程中存在的问题及其成因，深入挖掘现有流程中较为不合理的地方，以便于进行下一步研究。
　　其次，选择ESIA方法对不合理的活动进行优化，通过清除不产生增值作用的活动，简化清除后的剩余活动，从而提高业务效率，以提供更好的咨询服务。并从辅助性活动和基本性活动两方面，对新流程再次进行价值链分析。
　　最后，采用价值流图分析法，绘制出优化前后的价值流图，进行比对完善后，公司可根据下一阶段的目标，选择符合该目标的价值链，并用上述方法对业务流程优化进而进行价值流图比对，寻找出可改善的环节，发现能改进的机会，形成一个不断的持续改进。
　　本文在价值链分析及业务流程优化理论的基础上，探寻Z公司全过程造价咨询业务中所存在的问题及其成因，并提出相应的流程优化措施，为工程造价咨询行业类的公司提高自身竞争力提供借鉴和参考，具有一定的研究意义。