A银行客户经理薪酬激励机制优化研究

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伴随着中国金融市场的持续性进步,高素质人才的争夺更是愈发激烈,而客户经理作为银行同客户交流的重要主体,是商业银行首当其冲的一线职务,更是银行获取利润的重点职务。作为银行的第一线业务位置,客户经理是银行创造利润的关键所在。客户经理在国内商业银行中扮演着越来越重要的角色,因此有必要探索一种有效的激励机制。只有较为科学的薪酬激励机制才可以为银行的持续性发展助力,才能够吸引更多高素质的客户经理为银行发展做贡献,创造银行的可持续核心竞争力,有效提高银行的发展潜力。新的经营环境给银行带来了新的压力和挑战,银行业的竞争更是愈发激烈,伴随着经济改革的深层次发展,利率市场化的逐步加深,银行面向的主体日益广泛,互联网金融更是成为一个新兴课题,而A银行所推出的产品和服务相对比较单一,不能满足日益增长的金融需求。然而,面对市场竞争的加剧,A银行依旧无法激发职工的积极性,管理体系依旧不成熟,职工的薪酬激励机制更是具有众多问题以及不足,比方说,所采用的绩效考核指标缺乏整体性,在进行考核的时候,很少进行有效的交流,薪酬分配方案缺乏合理性,在市场竞争当中更是处于不利地位,薪资结构缺乏科学性使得工资无法根据业绩标准来进行合理的分配,使得客户经理的薪酬激励机制不到位,竞争机制缺乏,奖罚不明,执行力大打折扣,“大锅饭”现象依然存在,缺乏主动开拓客户的动力,优秀客户经理流失,部分客户经理消极怠工,阻碍A银行优秀客户经理的培养以及更多业务的开展。本文在薪酬激励理论的支撑之下,把A银行的薪酬激励机制当成研究主体,探究现阶段该银行在客户经理薪酬激励机制领域存在着的众多不足,探讨了A银行客户经理薪酬激励制度的优化方案。最后,针对存在着的不足,提出具有针对性的优化方案以及保障措施,从而为客户经理薪酬激励体系的实施提供支持。
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