作为具有中国特色的法律制度,民事诉前调解制度在中国有着悠久的历史。随着国民法律意识的不断增强,各类民事案件在案件审判中占有绝大比重且仍有逐年上升趋势。如今诉前调解已经成为民事案件诉讼程序的关键一步,持续发展健全的诉前调解制度具有现实意义。在“智慧法院”成为法院信息化建设目标的今天,亟需搭建高效多元化的诉前调解平台,实现案件的合理分流,有效缓解司法资源不足与案件数量快速增长之间的矛盾。人民法院诉前调解平台将以民事案件在诉前调解中的生命周期为主线,以诉讼服务中心的工作人员为中心,将大量诉前调解案件的处理工作流程化。以期在法院受理案件大幅增加的情况下,做到所有民事案件得到更好的诉前调解,减轻调解人员的工作负担,提高工作效率。本文针对以上需求和问题,提出了建设统一多元的诉前调解平台的构想,将案件诉前调解阶段的各项事务处理统一起来,包括案件自动导入、线上线下调解、正式立案、调解文书下载签章等核心功能。同时结合软件工程理论对诉前调解平台进行分析与设计,引入了Vue、Spring Boot、Mybatis、Dubbo等技术框架,实现了具有六大功能模块的人民法院诉前调解平台,介绍了具体的实现方法,展示了系统测试结果。最后,结合人民法院诉前调解平台设计与实现过程中的问题与思考,对平台未来的进一步功能和性能上的拓展进行了展望。本文论述的人民法院诉前调解平台已在天津市27家法院部署上线,主要用户为天津市各家法院诉讼服务中心的工作人员。上线以来运行平稳,用户反馈良好,破除了案多人少的困局,加速了民事案件的业务流程处理,完善了考核机制,提高了群众的诉讼服务体验,进一步推进了法院信息化的进程。