公益组织应用新媒体进行社会动员的研究

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随着改革开放的逐步深入,社会面临着急剧转型,在政府和企业双双“失灵”的空间,教育、环保、慈善等代表公共利益诉求的民间组织应运而生,成为政府、市场之外的第三方力量,对社会的公平、正义以及和谐发展起着重要作用。在民间公益组织进行动员的过程中,以网络为代表的新媒体逐渐被加以利用。本文关注点主要在于:在新媒体环境下,民间公益组织的社会动员形式与效果在哪些方面受到新媒体的影响。本文将新媒体的特性与民间公益组织的社会动员现象联系起来,通过观察法、访谈法等手段进行个案研究。以真爱梦想基金会为典型案例,探讨其利用新媒体进行社会动员之手段及影响。在该案例中,新媒体之于该组织社会动员的作用机制主要体现在非正式沟通交流的动员效果,以及动员模式从直线型向网络型的转变。同时,新媒体手段的引入也使得该组织自身在动员过程中发生了组织边界的打破与延伸。而在社会影响上,被新媒体动员手段所扩大的影响力亦使得该类组织成为了打破“官强民弱”格局的平衡力量。在肯定新媒体之于民间公益组织社会动员的正面及效果的基础上,文章在最后对该趋势未来可能面临的问题与困境做了三方面讨论,包括:一、基于新媒体特性,在利用其进行社会动员时的负面效果控制,即风险预警;二、组织边界被打破后,民间公益组织应采用配套的系统组织管理方法;三、在官方与民间力量的博弈中,民间组织更应注重与政府之间的关系处理,而非成为其对立。
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