随着经济的发展和社会的进步,公司过去的主要盈利点是产品间的价格优势,而如今逐渐转移到营销渠道的竞争优势上了。因此,营销渠道在公司中发展中发挥着越来越重要的作用。当前,有关营销渠道的研究正在如火如荼的开展,然而评价营销渠道的理论研究还处在初级阶段,并没有形成完整的理论体系。这会造成营销渠道评价中缺乏正确、科学、专业的理论指导,增加评价失误率,最终给公司造成巨大的损失。本文从国内外的研究成果出发,借助客户满意度和收益最大化等理论,构建G公司的财务状况、渠道状态和客户价值三方面的评价指标体系,通过企业自身的数据分析,利用层次分析法确定各项指标的权重,采用模糊综合评判法来评价G公司的渠道。G公司营销渠道方面存在的问题有:市场占有率较低、渠道管控能力弱、顾客满意度较低和渠道冲突较高。通过对评价指标中的不足,对渠道管理提出了优化方案:(1)优化渠道结构;(2)引进人才,开发新产品;(3)制定合理的价格政策;(4)给予渠道商的支持;(5)做好渠道沟通。并对此提出了如下保障措施:首先要提高市场占有率;其次要确保渠道顺利运行;然后需要加强基层员工及营销人员的培养;最后要建立完善的市场分析信息系统,从而保障G公司渠道的健康稳定的发展。通过本文的研究,一方面帮助促进G公司渠道的管理工作,提高渠道效率,增强渠道竞争力;另一方面也为国内同类公司或者行业的产品渠道管理提供借鉴意义。