本文探讨了网络出版、按需印刷、网络营销和电子商务等信息技术给传统出版方式带来的冲击，并针对我国图书出版发行工作中目前存在的图书产业链信息沟通不畅、出版社库存在的膨胀以及退货率增长、手工订单的处理已不适应业务的快速发展等问题，提出实施图书发行信息化是解决这些问题的必然选择。我国目前出版发行信息化水平尚处在初级阶段，大多数出版社虽然已经开始使用计算机代替手工处理订单，但是系统的功能相对简单、版本过时（许多软件是在DOS操作系统下进行的），既无法实现与出版社内部生产部门的信息共享，更法实现与书店的沟通，已经不能满足当前图书发行事业的发展，出版社面临着出版发行信息系统的全面升级换代。目前出版社发行信息化主要以采用购买发行软件产品和委托专业公司进行出版社管理信息系统建设为主。本文以发行软件中市场占有率较高的北京群伟公司的“图书发行2000”和巴颜喀拉公司的“POPS2000”，以及科学出版社的出版管理信息系统为例，分析了它们的性能和特点，进而探讨了目前图书发行软件和出版社管理信息系统在图书发行信息化建设中各自的优势和局限，深刻剖析了目前我国图书发行信息化软件中存在的主要问题是：没有统一的行业数据交换标准；没有成功实现图书产业链信息整合的软件产品；局部利益限制了发行软件的发展；软件的标准化程度不高；软件中体现的创新思想和创新技术少。本文采用迈克·波特的竞争力分析模型和竞争优势理论，分析了信息技术给我国出版社所能带来的竞争优势。并以科学出版社实施发行信息化前后的流程变化为例，探讨了出版社如何导入客户关系管理（CRM）和信息化引发的企业流程再造（BPR）。在上述案例分析和理论研究的基础上，设计出了出版发行信息系统具体解决方案。确定了出版发行信息化战略规划，提出出版发行信息化应实现图书产业链信息整合。对内，实现出版社内部资源整合；对外，与书店无缝连接。重造了出版社发行业务流程。最后，对出版发行信息化提出了自己的建议：转变观念，建设有效益的信息化；明确信息化的目的；信息化战略与出版社发行业务工作的发展战略之间要匹<WP=4>配；投资规模要适度，避免无效投资；系统总体框架应具有前瞻性；软、硬件设施的选择应以实用、适用为准；出版发行信息系统的开发模式应以IT外包为主；加强出版社基础资源数据库建设；加强IT监理，加强出版发行信息化建设的风险控制；加强人员培训，营造适合信息化建设的企业文化。