近年来，我国高校基本建设环境随着高等教育事业的迅速发展发生了很大的变化，工作对象由最初简单的教学、实验及居住用房，逐步演变成了体量倍增、造型多变、结构复杂、功能多样化、技术含量大幅提高的新型建筑。这些建设项目呈现投资规模大、工期要求紧、施工技术复杂、建设参与单位多、社会影响面广等特点。这些变化对高校基建管理水平提出了严峻的挑战。随着现代计算机技术、网络技术以及通信技术的快速发展及其在工程项目管理领域中的广泛应用，信息化管理已成为了提高基建管理水平的重要手段。而目前绝大多数高校的基建管理信息系统仍处于探索阶段，管理信息系统的开发成功率较低，应用信息技术对基建项目进行管理的水平急待提高。管理信息系统开发过程中需求分析是最重要且最困难的一个环节，管理信息系统开发的成功与否在很大程度上取决于需求分析的质量。论文以在高校中具有代表性的清华大学基建管理信息系统开发过程为例，对其中的用户需求分析环节进行深入研究。首先从清华大学基建管理部门的组织机构、职能域、业务分析等环节入手分析获得系统的开发目标，其次分析系统需求结构体系并在此基础上进一步展开详细用户需求分析过程，最终形成清华大学基建管理信息系统用户需求分析报告。最后根据用户需求分析报告的内容对用户需求分析的成果进行验证并对已开发系统进行改善需求调研。在整个用户需求分析的过程中，综合运用了多种需求分析方法，包括访谈、问卷调查、快速原形法等。论文通过对清华大学基建管理信息系统中用户需求环节进行分析研究，寻求能普遍应用于高校基建管理信息系统的用户需求分析方法及系统的开发思路，期望研究成果模板能为国内其他高校的基建管理信息系统建设提供参考，通过加快推动国内高校基建管理的信息化进程，提高高校基建工作效率，节约人力资源，使高校的基建管理工作能够更加规范和有效。