随着市场竞争的加剧,员工对组织的忠诚度降低了,流动的意愿和能力增强了,需要变得更加丰富多样了。在这样的情况下,企业怎样才能吸引人才、留住人才、调动人才的积极性,是国内外所有管理者面临的难题。研究劳动者特别是脑力劳动者的需求,了解他们的工作满意度对充分调动脑力劳动者的积极性和创造性具有重要的意义。本研究通过对百胜餐饮(深圳)有限公司的62名职能管理人员进行调查和实证研究,初步了解到该群体当前阶段的主要需求和不满意因素,并结合经典激励理论给予了该公司针对性的人员激励方案。研究结果表明,该公司80%的职能管理人员对公司整体评价持肯定态度。薪资福利、事业成长与发展是当前影响该群体满意度的主要因素,认同度分别为38%和40%。另外,人际关系也是影响该群体满意度的另一个主要因素。针对以上调查结论,本文结合该公司当前实际,提出在商业保险、购房福利、人员发展、员工关爱等政策方面给予该群体以激励。要特别说明的是,从保护该公司商业秘密的角度出发,本文中涉及到的数据和资料均经过了一定的处理。