诚信已经成为社会主义市场经济运行越来越重要的原则。离开了诚信,市场经济就不能健康有序地发展。目前,我国中小企业占全国企业总数的99%以上,在全国工业总产值和实现利税中的比重分别达到60%和40%,它们已经成为我国市场经济活动的主体,但由于种种原因中小企业诚信水平参差不齐,中小企业的诚信问题越来越备受社会各界的关注。本文着力于政府及其部门在中小企业诚信建设中的作用,以诸城市中小企业为研究对象,从五个方面进行了论述。第一,借鉴中外研究成果和有关法律规定,界定了中小企业的概念。吸取古今中外诚信文化精髓和现代企业管理理论的有关论述,对诚信和企业诚信进行了概念性分析。第二,列举了中小企业诚信缺失的表现,定性分析了中小企业诚信缺失的危害。从企业内部制度建设、政府干预、法律机制、社会舆论监督等方面,系统分析了造成中小企业诚信缺失的原因。第三,总结了诸城市中小企业诚信建设的实践经验,指出了诸城市中小企业诚信建设的不足。第四,采用问卷调查法,研究了企业家素质、企业规模、从事行业、企业文化、企业管理模式、企业员工素质、政府干预、法制环境、债务结构、企业年限、企业效益、诚信评价成果的应用等因素对中小企业诚信水平的影响程度。第五,根据诸城市中小企业诚信建设的实践和实证研究的结论,吸取其他研究人员的研究成果,从企业内部建设和政府推动两大方面,提出了加强中小企业诚信建设的对策。