基于“己见”和“已见”的情感体验设计

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网站交互领域的权威人物Steve Krug在其著作Don’t make me think!中提出友好的网站交互应当让网页浏览者不需要太多思考,就可以顺利的完成浏览网页过程中的所有操作。Web这类虚拟产品的交互理念,同样适用于实体的产品。Steve Krug的观点与享誉世界的日本设计师深泽直人的"Without thought"的理念不谋而合。优秀的产品,应当与使用者的本能情感相吻合,为使用者带来自然、熟悉、亲切和顺畅的使用体验,这个过程应当没有障碍,不需要过多的学习和思考。笔者从"Without thought"的设计理念获得启示,试图更加深入地研究和探讨如何通过设计,使未来的产品与使用者之间建立更加和谐的情感体验过程,笔者在本文中针对情感体验设计,提出了基于“已见”和“己见”——用户本能思维和行为方式的设计方法模型和相关的系统设计流程,并以此理论为基础和指导,遵循设计流程尝试设计制作了三款不同的功能原型,并通过测试对设计方法进行评估和论证,进一步探讨这种设计思想的实践可行性。笔者希望本文提出的设计方法能在产品开发领域得到更多实践性的应用,使设计过程变得高效、系统,能够准确把握消费者的需求,为其提供有趣、易用、充满魅力的产品和体验,帮助和引导用户形成健康的生活观念和生活方式。
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